Les marchés des TPE et professionnels dans la banque
Evaluation du potentiel et des spécificités par marché
Analyse de la concurrence et des leviers de croissance
Les professionnels et TPE représentent un potentiel de croissance sous-exploité par les banques. Entre le record de créations d’entreprises, dynamisées par la mise en place du statut d’autoentrepreneur en 2009, et la nature du tissu économique hexagonal, les microentreprises sont de fait une clientèle de choix et en constante augmentation. Elles sont une cible d’autant plus stratégique que leur faible taux d’équipement offre de belles marges de progression aux banques de détail. Les professionnels et TPE constituent notamment une manne en matière de cross selling auprès des dirigeants (gestion patrimoniale professionnelle et privée, assurances…). Toutefois, le caractère plus risqué de ces clientèles rend les opérateurs plus frileux et prudents à leur égard. La crise en a été une parfaite illustration. Aujourd’hui encore, plus de 20% des TPE jugent leur accès au crédit difficile. Dans ces conditions, la connaissance approfondie des différents marchés des professionnels (artisans, commerçants, professions libérales…) s’avère cruciale pour évaluer les potentialités, identifier les besoins, adapter les offres et offensives commerciales mais aussi les risques de défaillances. Les experts de Xerfi ont dressé dans cette étude un panorama des principaux marchés en termes de démographie des entreprises et de résistance aux aléas conjoncturels.
Les défis à relever ne peuvent en effet être sous-estimés. La situation financière des TPE, encore dégradée, en atteste. Néanmoins, l’indicateur global de risque de Xerfi souligne une amélioration notable du contexte d’ensemble depuis début 2011. La reprise des investissements (et avec elle de la demande de crédits) et l’amélioration des trésoreries sont autant d’indicateurs favorables. web Pour tirer parti du