Comptéences managériales et performances des organisations
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Compétences managériales et performances des entreprisesBernard Galambaud « manager c’est transformer le travail des autres en performance durable ».
La méthode de Carlos Goshn nous vient alors à l’esprit :
- Il brisa la structure rigide de Nissan, alors en perte de vitesse à la fin des années 90, propre aux entreprises japonaises (Il abolit l’emploi à vie, l’avancement en fonction de l’ancienneté et les keiretsu (participations croisées entre les grandes entreprises et leurs fournisseurs),
- Il opère un changement majeur dans le management des équipes; en essayant de les motiver non pas par la récompense, mais en les impliquant et en les incitant à atteindre des objectifs bien précis.
- Enfin, il met en place une politique de performance basée sur la qualité et l’innovation et œuvre pour la transparence par le biais de la communication : « La réalité de notre marque est la perception que nos clients en ont. ».
En 2003, la dette de Nissan est entièrement remboursée, tandis que son bénéfice net progresse de 33 %. La firme japonaise devient alors un des groupes d'automobile les plus rentables au monde, avec une marge opérationnelle de plus de 11 %.
Cet exemple nous invite donc à nous interroger sur les compétences managériales afin de déterminer qu’est-ce qui fait un bon manager soit un manager qui assure la performance de l’organisation ?
Le manager est celui qui coordonne et dirige dans une organisation les activités des autres. Pour ce faire, il dispose alors de compétences qui lui sont propres, de compétences managériales.
Par compétences , on entend l’ensemble des savoirs, savoir-faire mobilisés et combinés par les individus dans un contexte productif qui ont fait preuve de leur efficacité et qui sont reconnus comme pertinents et efficaces par les tiers.
Les aptitudes qui recouvrent la compétence concernent aussi bien les activités de sélection, de mobilisation, de transfert, de savoirs théoriques méthodologiques et de savoir faire