CONTROLE DE GESTION:PILOTAGE ET PERFORMANCE DE L'ENTREPRISE

SECTION 1 LE CONTROLE DE GESTION
1) Qu’est ce que le contrôle de gestion ?
On peut retenir deux définitions du contrôle de gestion qui sont complémentaires l’une de l’autre.
a) 1ère définition
On peut définir le contrôle de gestion comme « un processus qui permet aux managers ou dirigeants de s’assurer que les ressources humaines, matérielles et financières sont utilisées efficacement pour atteindre les objectifs à court terme de l’entreprise dans le cadre de sa stratégie à long terme.
Le contrôleur de gestion est celui qui anime ce processus.
b) 2ème définition
Le contrôle de gestion est un processus destiné à motiver les responsables et à les inciter à exécuter des activités contribuant à l’atteinte des objectifs de l’organisation.

c) Analyse du contenu de ces deux définitions
Ces deux définitions insistent sur trois caractéristiques ou composantes essentielles du contrôle de gestion, en tant que maîtrise de gestion par les opérationnels :
- Toutes deux soulignent que le contrôle de gestion n’est pas une action isolée mais qu’il s’agit d’un processus ;
- Elles rappellent le caractère finalisé de ce processus en mentionnant explicitement la notion d’objectifs ;
- Enfin la deuxième définition met en valeur la dimension incitative du contrôle de gestion, sa relation étroite avec la motivation des responsables, abordant ainsi de façon implicite le thème majeur de la convergence des buts. 2) Quelles sont les préoccupations chez les gestionnaires ?
Il y a trois niveaux de préoccupation chez les gestionnaires :
a) Elaborer une stratégie, c’est définir les axes de développement que l’entreprise veut mettre en œuvre au cours des prochaines années.
b) La gestion, c’est la combinaison et l’utilisation des moyens humains, matériels et financiers pour atteindre des objectifs annuels (ou à court terme) dans le cadre de la stratégie. Cela se traduit par l’élaboration de budgets