Corrigé foucher f1 chap 1

Pages: 6 (1251 mots) Publié le: 13 juin 2012
01 La fonction de manager
Concordance avec le référentiel
111 Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) Connaissances Dimension managériale : fonctions du manager Limites de connaissances Ces connaissances prennent appui sur le programme de management et sont mises en œuvre à l’occasion de situations professionnelles.

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Travaux dirigés

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La fonction managériale : niveau hiérarchique et groupe d’appartenance

1. Nommer les différents niveaux hiérarchiques existant dans cette entreprise. On distingue dans cette organisation trois niveaux hiérarchiques : le niveau dumanagement stratégique qui concerne les dirigeants et directeurs ; le niveau de management des managers ou management intermédiaire qui concerne les cadres supérieurs ; le niveau de management opérationnel qui concerne les cadres de premier niveau (chefs d’équipe, de service…). On peut faire préciser le champ d’intervention à chaque niveau de management.
Niveau de management Management stratégique Champd’intervention Définir et incarner une stratégie organisationnelle Assurer la pérennité de l’organisation Constituer une structure organisationnelle efficace Faire appliquer la stratégie de l’organisation Créer une structure opérationnelle efficace Créer des systèmes de contrôle Animer au quotidien les équipes d’employés Former les employés

Management intermédiaire

Management opérationnel

Enfonction de leur expérience professionnelle, demander aux étudiants de retrouver dans les entreprises qu’ils connaissent les différents niveaux de management en y associant la fonction et le nom du responsable. 2. Quelle est la particularité des collaborateurs B, G et H ? Ces collaborateurs ont une double appartenance, c’est-à-dire qu’ils appartiennent à deux niveaux de management. Ils sont à la fois «exécutant » de leur unité supérieure (appartenance au groupe de leurs pairs) et manager de leur unité inférieure (appartenance à l’équipe qu’ils dirigent). Ils sont « managés » et managers. 3. Quels rôles jouent-ils au sein de leurs groupes d’appartenance ? Le manager qui a une double appartenance doit :
Chapitre 1 - La fonction de manager

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défendre les objectifs, les règles, les contraintes,les volontés de l’unité supérieure à laquelle il appartient ; se comporter comme un supérieur hiérarchique auprès de ses collaborateurs. 4. Quelles difficultés peuvent-ils rencontrer ? Le dilemme de la pluri-appartenance d’un manager repose sur l’arbitrage permanent qu’il doit faire entre les intérêts parfois contradictoires de ses différents groupes d’appartenance, sinon il sera : un « petit chef» coupé de ses collaborateurs ; un éternel « patron » toujours en réunion ; un « paternaliste » sans crédibilité auprès de son « équipe ». Aller plus loin

Devenir manager, Jean-Jacques Néré, édition Démos, 2001.

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Les rôles du manager : comment un manager s’acquitte de ses missions

1. Expliquer la phrase soulignée et donner un exemple. • Besoins du supérieur Le supérieur hiérarchique dumanager est, selon les niveaux de management en place dans l’organisation, un manager intermédiaire (manager de manager) ou un manager stratégique. Le supérieur attend de son manager qu’il maximise l’efficacité de l’équipe placée sous sa responsabilité, dans le cadre des missions qui lui incombent et de respecter les orientations stratégiques de l’organisation. • Besoins des autres cadres Par autrescadres, on entend les « pairs » du manager, donc des collègues de même position hiérarchique mais affectés à un service, une direction, différents. Les autres cadres recherchent auprès du manager-collaborateur les moyens dont ils pourraient avoir besoin pour réaliser leurs propres missions (budget, main-d’œuvre, informations…) • Besoins des salariés Ce sont les besoins, exprimés ou latents, des...
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