01 La fonction de manager
Concordance avec le référentiel
111 Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) Connaissances Dimension managériale : fonctions du manager Limites de connaissances Ces connaissances prennent appui sur le programme de management et sont mises en œuvre à l’occasion de situations professionnelles.

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Travaux dirigés

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La fonction managériale : niveau hiérarchique et groupe d’appartenance

1. Nommer les différents niveaux hiérarchiques existant dans cette entreprise. On distingue dans cette organisation trois niveaux hiérarchiques : le niveau du management stratégique qui concerne les dirigeants et directeurs ; le niveau de management des managers ou management intermédiaire qui concerne les cadres supérieurs ; le niveau de management opérationnel qui concerne les cadres de premier niveau (chefs d’équipe, de service…). On peut faire préciser le champ d’intervention à chaque niveau de management.
Niveau de management Management stratégique Champ d’intervention Définir et incarner une stratégie organisationnelle Assurer la pérennité de l’organisation Constituer une structure organisationnelle efficace Faire appliquer la stratégie de l’organisation Créer une structure opérationnelle efficace Créer des systèmes de contrôle Animer au quotidien les équipes d’employés Former les employés

Management intermédiaire

Management opérationnel

En fonction de leur expérience professionnelle, demander aux étudiants de retrouver dans les entreprises qu’ils connaissent les différents niveaux de management en y associant la fonction et le nom du responsable. 2. Quelle est la particularité des collaborateurs B, G et H ? Ces collaborateurs ont une double appartenance, c’est-à-dire qu’ils appartiennent à deux niveaux de management. Ils sont à la fois