Dell

Pages: 2 (282 mots) Publié le: 12 février 2011
Analyse de la chaîne de valeur de DELL (en termes de source de l'avantage concurrentiel) et de celles de ces principaux concurrents.
Une chaîne de valeur représente les différentes ressources del’entreprise qui constituent un avantage concurrentiel par rapport à un concurrent.
En d’autre terme, la chaîne de valeur se résume à toutes les étapes qui permettent de construire l’avantageconcurrentiel.

Analyse de la chaine de valeur de DELL

Infrastructure et systèmeAbandon du système "start-up" au profit d'une organisation recentrée sur le contrôle de la performance et du retour surinvestissement |
Gestion des ressources humainesla force de vente de DELL est d'une efficacité redoutable (conseil, orientation de la clientèle), de même, les techniciens du SAV résolvent une grande partie des problèmes à distance, onsupposera que DELL à mis en place un système de formation et de motivation du personnel performant |
Développement technologiqueProduction d'ordinateur "DELL" performant et 40% moins chère, grâce à l’ensemble desfacteurs évoqués ci-dessous |
Approvisionnement Approvisionnement en juste à temps grâce à des relations de confiances avec les fournisseurs, taux de rotation des stocks faibles | LogistiqueLes commandes sont réparti sur les différents sites de production en fonction de leur nature, le pc fini est directement expédié au consommateur | Production Adaptation quotidienne...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Dell
  • Dell
  • Dell
  • DELL
  • dell
  • Dell
  • Dell
  • Dell

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !