Université Quisqueya
Faculté des Sciences économiques et Administratives
(FSEA)

Cours : Principes de Communication (Orale et Ecrite)
Professeur : Webbert Lahens

[TRAVAIL DE RECHERCHE SUR LA DIFFERENCE ENTRE LE MARKETING ET LA PUBLICITE]
Soumis par:

Sommaire
 Le marketing
1- Définition
2- Histoire du marketing
3- Son évolution à travers les âges
 Son importance
1- Enjeux du marketing pour les entreprises
2- Le marketing Mix
3- Les 4p
 La publicité
1- Définition
2- Histoire
3- Différence entre le marketing et la publicité
 Conclusion
 Références webographies

Le marketing
1- Définition
Plus que toute autre fonction de l’entreprise, le marketing se situe dans un rapport direct avec la clientèle. Disons simplement qu’il vise pour l’essentiel à créer des relations rentables avec les clients. Il poursuit en fait un double objectif : séduire de nouveaux clients par la promesse d’une valeur supérieure, et conserver la clientèle existante pour qu’elle augmente ses achats, en lui apportant la plus grande satisfaction possible à long terme. En outre, le marketing est percu comme l’ensemble des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente, recherche de nouveaux produits) qui concourent au développement des ventes d'un produit ou d'un service.

2- Histoire de marketing
D’après l’histoire officielle du marketing, l’ère du marketing débuterait aux Etats-Unis dans les années 1950. Cette « ère du marketing » succèderait à une « ère de la vente » (1930-1950), elle-même précédée d’une « ère de la production » (1870-1930).
L’ère de la production se caractériserait par un environnement faiblement concurrentiel, une attention exclusive portée par les managers aux aspects technologiques et industriels, et par une absence d’efforts soutenus sur le plan commercial, les produits se vendant d’eux-mêmes en raison d’un excès de demande solvable par rapport à une offre