Entreprise, Institution, Organisation.

1- Comment les rapports sociaux s'organisent-ils au sein de l'entreprise ?

A) Le rôle de la hiérarchie.

(voir organigramme)

La hierarchie : désigne le fait qu'un individu A puisse obtenir qu'un individu B sert les intérêts de son supérieur plutot que les siens
→ ce qui permet à une personne de donner un ordre à quelqu'un sans que celui-ci conteste.
→ grâce à un contrat par exemple.

Il y a eu différents type de contrôle de travail durant les siècles, dans un premier temps il y a eu :

• un contrôle simple : l'employeur dirige et supervise directement les conditions de la production.

Pour ensuite passé à :

• un contrôle bureaucratique : → un contrôle de type hiérarchique ou pyramidal. Les salariés supérieurs contrôlent ( surveillance , évaluation )les salariés de hiérarchie moins élevée Il y a une prescription stricte des tâches , avec de fortes surveillances et évaluations.

B) Coopérations et conflits dans l'entreprise.

(doc 2)

L'entreprise est à la fois :

→ une production
→ une organisation
→ une institution

Elle s'organise autour d'une hiérarchie et établit les règles nécessaires à la coopération en vue de produire. C'est aussi un lieu où s'établissent des liens sociaux où génèrent des normes et des valeurs. L'entreprise participe ainsi à la socialisation des individus, c'est donc une instance de socialisation secondaire.

(doc 3)

Dans l'entreprise il existe différents types de conflits :

→ conflits liés au travail ( surcharges, conditions)
→ conflits avec l'employeur ( rémunérations )
→ conflits entre les salariés (égo/personnalités)

Tous ces conflits génèrent des tensions et une mauvaise ambiance au sein de l'entreprise.

Conséquences : baisse de l'efficacité de l'entreprise au niveau productif, ½ journée pour résoudre les problèmes (=pertes). Mais aussi : des grèves et des arrêts de travail.

Le dispositif d'alarme sociale : parvient à diminuer le