Entreprise institution et organisation

Pages: 5 (1138 mots) Publié le: 25 mars 2013
Entreprise, Institution, Organisation.

1- Comment les rapports sociaux s'organisent-ils au sein de l'entreprise ?

A) Le rôle de la hiérarchie.

(voir organigramme)

La hierarchie : désigne le fait qu'un individu A puisse obtenir qu'un individu B sert les intérêts de son supérieur plutot que les siens
→ ce qui permet à une personne de donner un ordre à quelqu'un sans que celui-ciconteste.
→ grâce à un contrat par exemple.

Il y a eu différents type de contrôle de travail durant les siècles, dans un premier temps il y a eu :

• un contrôle simple : l'employeur dirige et supervise directement les conditions de la production.

Pour ensuite passé à :

• un contrôle bureaucratique : → un contrôle de type hiérarchique ou pyramidal.
Les salariés supérieurscontrôlent ( surveillance , évaluation )les salariés de hiérarchie moins élevée
Il y a une prescription stricte des tâches , avec de fortes surveillances et évaluations.

B) Coopérations et conflits dans l'entreprise.

(doc 2)

L'entreprise est à la fois :

→ une production
→ une organisation
→ une institution

Elle s'organise autour d'une hiérarchie et établit les règles nécessaires à lacoopération en vue de produire. C'est aussi un lieu où s'établissent des liens sociaux où génèrent des normes et des valeurs. L'entreprise participe ainsi à la socialisation des individus, c'est donc une instance de socialisation secondaire.

(doc 3)

Dans l'entreprise il existe différents types de conflits :

→ conflits liés au travail ( surcharges, conditions)
→ conflits avecl'employeur ( rémunérations )
→ conflits entre les salariés (égo/personnalités)

Tous ces conflits génèrent des tensions et une mauvaise ambiance au sein de l'entreprise.

Conséquences : baisse de l'efficacité de l'entreprise au niveau productif, ½ journée pour résoudre les problèmes (=pertes). Mais aussi : des grèves et des arrêts de travail.

Le dispositif d'alarme sociale : parvient à diminuerle nombre de grève car il consiste à prévenir les conflits, grâce à une négociation préalable avant tout préavis de grève.

Les conflits font partis intégrante de la vie des entreprises, il peuvent tout aussi bien résulter d'intérêts divergents entre les décideurs et les exécutants comme de difficultés rencontrées dans les rapports entre collègues. L'ensemble des conflits est un frein à laproductivité de l'entreprise de part le temps passé à les résoudre , par la démobilisation, par le manque de motivation et les arrêts de travail que les conflits peuvent engendrer. Les conflits peuvent mener à l'élaboration d'activités collectives.Ces actions demandent une nécessaire coordination entre les participants mais les conflits peuvent aussi être réglés en amont par la négociation, lacoordination des différents acteurs de l'entreprise est alors nécessaire.

Existe-t-il une culture d'entreprise ?

La culture d'entreprise : ensemble de valeurs, de normes, de principes et de représentations, partagés par tous les membres d'une entreprise.

Différents éléments vont participer a la culture d'entreprise :
ex : → normes sociales : serrer la main aux collègues, coutumevestimentaire
→ rite d'admission
→ récits historiques

Des événement vont être organisés pour faire vivre cette culture, pour motiver les salariés, pour qu'ils se sentent bien dans l'entreprise etc. ( comme dans une véritable famille )

Synthèse :
Les divergences entre la direction et les salariés débouchent parfois sur une grève. La mobilisation des salariés par les syndicats n'est pourtant pastoujours évidente.

L’émergence des grands groupes possédants de nombreux sites de production peut rentre cette mobilisation difficile.

chaque site de production a en effet développé ne culture d'entreprise et non une culture de groupe, non seulement les salariés de chaque site de production n'entretiennent aucun lien et se considèrent même comme adversaires.

Les restructurations (...
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