Externalisation

1167 mots 5 pages

L’externalisation en 10 étapes clés
Se tourner vers l’externalisation est une démarche souvent efficace mais requiert quelques précautions. "Il ne faut jamais perdre de vue que la responsabilité managériale de fonctions externalisées restera au sein de l’entreprise."
Les entreprises ont, depuis de longues années, recours à l’externalisation pour augmenter la performance et améliorer leur service clients. Ainsi, et d’autant plus quand les temps sont durs, les entreprises se déchargent de fonctions entières auprès d’un partenaire, avec pour objectif affiché de réduire les coûts et de concentrer leurs ressources sur ce qui est vital et générateur de profits à court terme. Le problème est que nombre d’externalisation tournent au désastre par manque de préparation.
Les écueils sont fréquents à moins de considérer avec attention les options qui permettent de gagner du temps et de l’argent, tout en augmentant le niveau de service offert aux clients. Il est donc impératif de discipliner son approche afin de se garder des principales erreurs.
1 – Améliorer la performance
Il est important de garder en tête que l’on externalise pour augmenter les performances de l’entreprise, quelque soit la fonction externalisée. Cela peut prendre différentes formes : réduire les coûts et délais, se concentrer sur son cœur de métier, réduire les risques, ou encore de proposer un meilleur service aux clients.
Lorsque l’armée américaine a externalisé la gestion informatique pour ses 350000 corps de marine auprès du fournisseur global EDS, des erreurs ont été commises des deux côtés. Cela eût pour effet de ne pas apporter les améliorations escomptées des deux parties et EDS a dû réduire sa facture de $350 millions sur un contrat total de $4 milliards, pour objectifs non atteints.
2 – Conserver le cœur de métier
Les compétences vitales et les fonctions qui assurent un avantage compétitif décisif ne doivent pas être externalisées. Il est primordial de vous interroger sur l’aspect

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External perks : HEALTH AND EDUCATION * Pay for the children’s studies: if an employee cannot pay for its children education the company will pay for it. * Health care in the US are very expensive: the companies realized that many people want to work in order to benefit from a complete health insurance payed by the company. It is a real benefit at the same time for the employee, who doesn’t have to pay for its medical care and also for the company because it is reduced from its taxes.….

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Partie externe
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Deuxième partie : l’environnement externe. 1°) La population de Thoissey. 1.1 Evolution de la population La population de Thoissey en 1999 est de 1 355 habitants puis en 2007 la population de la ville de Thoissey est de 1 477 habitants. Entre 1999 est 2007 soit en huit ans la population a augmenté de 122 habitants.….

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Deviance outsider
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BECKER Howard (né en1928) est un sociologue américain de l’Ecole de Chicago. Ancien élève de E. HUGHES, il est considéré comme un représentant de l’interactionnisme symbolique. L’interactionnisme symbolique s’intéresse à l’analyse des interactions sociales directes, en combinant le travail de terrain et l’approche Meadienne de la société; ce courant s’oppose à la tradition positiviste. Dès la fin des années 60, les théories interactionnistes deviennent une des sources principales d’inspiration pour les recherches sur la déviance; l’objectif de BECKER, dans son analyse de la déviance, est d’analyser l’ensemble des relations qu’entretiennent toutes les parties impliquées de près ou de loin dans les faits de la déviance.….

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Outsider
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Inégalités hommes/femmes au travail Constat brut. Les salaires des femmes cadres sont à la fois plus faibles et plus concentrés que ceux des hommes. En 2007, le salaire médian des femmes est de 38,4 K€, contre 45 K€ pour leurs homologues masculins (salaire médian : la moitié des femmes gagne moins de 38,4 K€, l’autre moitié gagne plus). Un différentiel de 17% en faveur des hommes. Une différence qui augmente avec l’âge.….

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Question 1: On lutte contre la hausse des prix pour défendre le pouvoir d'achat des citoyens et pour ne pas entraîner une inflation. C'est la BCE qui maintien la stabilité des prix en contrôlant l'offre de monnaie en circulation et en surveillant l'évolution des prix. Question 2: Pour lutter contre l'inflation, les autorités indiennes bénéficient de l'aide de la BCE qui joue avec le taux directeur pour réguler l'inflation. Le taux directeur est passé de 3,75 à 5,50%.….

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L’Externalisation : une décision stratégique Année Universitaire : 2011 / 2012 Plan : I. Introduction générale II. L’externalisation de quoi s’agit-il ? i. Distinction entre externalisation et sous-traitance/délocalisation. ii. Distinction entre externalisation et externalisation stratégique III.….

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LA LOGISTIQUE ET LES FONCTIONS SUPPORT À L’HÔPITAL Externalisation des fonctions logistiques et support chap. 2 et 2/1 p. 1 2 Externalisation des fonctions logistiques et support 2 2/1 Que faut-il entendre par externalisation ? Définition de l’externalisation – L’externalisation, appelée en anglais « outsourcing », est l’opération qui consiste pour un hôpital à confier à un tiers, et ce pour une durée souvent assez longue, la gestion d’une ou plusieurs des activités nécessaires à son fonctionnement. Quelles sont les activités qui peuvent faire l’objet d’une externalisation ? – Toutes les fonctions logistiques ou supports d’un établissement de santé sont susceptibles de faire l’objet d’une décision d’externalisation.….

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Pourquoi externaliser ? L'entreprise se concentre sur ces métiers essentiels, sur ce qu'elle sait faire, ce sur quoi elle peut apporter sa valeur ajoutée, sur sa finalité, évitant ainsi une dispersion de ses activités. Les individus aspirent de plus en plus à une plus grande responsabilisation, une possibilité de choisir leur vie et de maîtriser leur orientation professionnelle. De plus la situation économique des dernières années et son cortège de chômage, a poussé des cadres par nécessité souvent à s'engager dans la voie d'entreprises individuelles Les organisations des entreprises se font plus souples, plus décentralisées, centrées sur des centres de profits fonctionnant en réseau. De plus certains concepts émergeant depuis quelques années comme le concept gagnant-gagnant, l'autonomie, la liberté individuelle, la confiance, le respect, la communication, le réseau qualité commencent à s'implanter dans les mentalités.….

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A – Exemples 1. Une entreprise qui délocalise : l’exemple de Renault et la fabrication de sa Twingo 2 La définition qui a été retenue par l’INSEE dans son analyse de l’économie français sur 2005- 2006 et, appliquée a l’industrie est la suivante : « On parlera de délocalisation s’il y a substitution de production étrangère à une production française, résultant de l’arbitrage d’un producteur qui renonce à produire en France pour produire à l’étranger. » Prenons l’exemple de Renault qui prit la décision de fabriquer à l’étranger sa Twingo 2.….

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QU’EST-CE QUE LEXTERNALISATION Le terme «externaliser» est employé très couramment. Contraire ment aux apparences sa signification est loin d’être évidente pour les managers. Nous commencerons donc par proposer une définition de l’externalisation, en veillant à distinguer cette technique de la sous-traitance, du downsizing ou du reengineering Puis, nous proposerons une typologie permettant de distinguer les quatre principaux types d’externalisation. L’EXTERNALISATION, UN PHÉNOMÈNE MAL CONNU Le concept d’externalisation est actuellement très en vogue auprès des managers.….

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Dans un contexte de mondialisation, le groupe DUFERCO doit renforcer sa position sur un marché de l’acier de plus en plus concentré et global. Et afin de pouvoir réaliser sa stratégie de croissance, il a besoin de recourir à un complément en brames. En 2006, pour répondre à ces attentes, il a signé un accord industriel avec Novolipetsk Steel (NLMK). DUFERCO partage ainsi son actionnariat avec NLMK à hauteur de 50% pour une bonne partie des sites industriels dont : * Carsid, Duferco Louvière and Duferco Clabecq en Belgique, * Duferco Coating Beautor et Sorral en France, * Duferco Farell aux Etats-Unis, * Acciaierie Grigoli en Italie, * 9 centres de services DTE en Europe.….

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"Par rapport à un contrat de sous-traitance, le processus d'externalisation suppose un transfert de personnel, d'actifs matériels ou immatériels ainsi qu'un transfert d'obligations contractuelles" Reclassement des salariés touché : savoir quels salariés sont transférés ? > Elle peut conduire en interne à des requalifications de postes ou à la reprise de personnel par le prestataire. Le risque de dégradation du climat social n'est donc pas négligeable. L'équipe RH doit également repenser sa façon de fonctionner et remettre à plat son organisation.….

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INFOGERANCE GLOBALE, D'APPLICATION, HEBERGEMENT... Les enjeux de l'externalisation Dans un contexte de compétitivité accrue et dans un environnement économique incertain, les entreprises cherchent une organisation délivrant un niveau de service élevé à moindre coût, en se libérant des contraintes liées à la complexité et la gestion des solutions informatiques. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises font appel aujourd'hui à un prestataire spécialisé pour héberger et gérer tout ou partie de leur système d'information, afin de se concentrer sur leur métier d'origine en gagnant en adaptation, en flexibilité et en compétitivité face aux demandes et besoins du marché. Sitec propose un ensemble de services à valeur ajoutée pour l'entreprise, bénéfices majeurs de l'externalisation: • • • • Amélioration de la qualité du service rendu à l'entreprise et….

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BASE DE DEFENSE : CALENDRIER [pic] Phase 1 : 2009 L'expérimentation L’expérimentation, initiée le 1er janvier 2009, visait à tester le concept de base de défense sur un échantillon de 11 sites (10 en métropole plus le site de Djibouti) aux caractéristiques différentes. Phase 2 : 2010 Les bases pilotes Le concept général de base de défense ayant été validé par le premier retour d’expérience de l’automne 2009, son expérimentation se poursuit en 2010 avec 18 bases pilotes. Cette phase a vocation à approfondir et à ajuster les procédures pratiques de fonctionnement des bases de défense en vuedu déploiement final. Dans le même temps, la modernisation du ministère de la Défense s’est accélérée avec la création du service du commissariat des armées (SCA) ( Service du commissariat des armées )….

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