FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)
BTS Assistant de manager - Session 2015
ÉPREUVE E4 :
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE

Fiche n°: 3
Nom et prénom du candidat :
N° d’inscription du candidat :
Langue vivante choisie lors de l’inscription : Portugais

LA SITUATION DE COMMUNICATION
Vécue
X
Observée

Intitulé de la situation : Entretien avec ma manager au sujet de la fin de stage des 4 stagiaires
Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Collaborer avec le manager
Contrôle de la composition du dossier :

4 situations présentées de nature différentes OUI NON dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s)» OUI NON dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère OUI NON

L’ORGANISATION CONCERNÉE
Nom : Société ICONE ONE
Adresse :
Activité : Agencement & conception de stands d’exposition
Département ou service : Service commercial et administratif

LE CONTEXTE DE LA SITUATION
Contexte managérial :

ICONE ONE est une agence spécialisée dans la création et la réalisation de stands d’exposition. Elle est composée de quatre associés : M. Loïc VOISIN, gérant, Karine THUYSBAERT et Régis VILLOUTREYS, tous deux responsables techniques et Saadia BOUFARNANA, responsable commerciale.

L’activité de l’entreprise est la réalisation de stands traditionnels, avec les nouvelles tendances de décoration. Un stand à l’image de l’entreprise pour que notre client puisse exposer ses produits phares.

Le style de management est participatif car ma manager, Mme BOUFARNANA, consulte toujours son équipe avant de prendre les décisions finales.

Contexte organisationnel :

Icône One est en partenariat avec le Lycée Marx Dormoy à Champigny sur Marne et le Lycée Jean-Baptiste Clément à Gagny.
Du 18 novembre au 21 décembre 2013, nous avons reçu 4 stagiaires, 3 du Lycée Marx Dormoy et 1 du Lycée Jean-Baptiste