Communication institutionnelle
▽ 1. Partie : Enjeux et stratégies

☉ 1.Le comportement de la marque ☉ 2.Du positionnement de la marque vers l’institution ☉ 3.Les études d’image
☉ 4. Mettre en place une stratégie globale ☉ 5. Le plan de communication

▽

2. Partie : Domaines d’application

1. 2. 3. 4. 5.

La communication de recrutement La communication financière La communication internationale La communiation de crise Communication et DD

1

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1. Partie Enjeux et stratégies ▽ Explication de l’enjeu et des attentes de résolution de la

communication corporate

☉ I.Le comportement de la marque : 1. Principe d’existence d’une marque

2. Critères d’appréciation
1. 2. 3. 4. 5. Notoriété Existence sensorielle Existence emblématique Essence de la marque Resumé : la perception de la marque

3. Comportement d’une marque
☉ Repousse les frontières ☉ Repousse l’espace ☉ Transcende ou disparaît

☉
☉ ☉

héroïsme temps de la sagesse mythique

2

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☉ Chapitre 2.Du positionnement de la marque vers l’institution
:

1. Définitions: qu’est ce que.. 2. Les cibles 3. Pourquoi développer une stratégie de communication institutionnelle 4. Les 4 discours de l’entreprise

3

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☉ Chapitre 3. Les études d’image
1. 2. 3.
4. ☉
☉

Definiton et Composantes de l’image Quand a t-on recourt à une étude d’image ? Que mesure – t- on ?
Le diagnostic de l’image
Etude Mise en oeuvre

☉ 5. Réalisation de l’étude d’image ☉ état des lieux
☉ ☉ ☉ ☉ ☉ atouts faiblesses objectifs Relais Guide Evaluation du baromêtre de l’image

☉ 6. Le rajeunissement de l’image / crédibilité de l’institution ☉ 7. Étude de cas
☉

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☉ Chapitre 4. Mettre en place une stratégie de communication globale ☉ Quoi :
☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ Activité Structure