La com institutionnelle

Pages: 9 (2078 mots) Publié le: 16 juin 2012
Communication institutionnelle
▽ 1. Partie : Enjeux et stratégies

☉ 1.Le comportement de la marque ☉ 2.Du positionnement de la marque vers l’institution ☉ 3.Les études d’image
☉ 4. Mettre en place une stratégie globale ☉ 5. Le plan de communication



2. Partie : Domaines d’application

1. 2. 3. 4. 5.

La communication de recrutement La communication financière La communicationinternationale La communiation de crise Communication et DD

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Plan de cours détaillé communication institutionnelle
1. Partie Enjeux et stratégies ▽ Explication de l’enjeu et des attentes de résolution de la

communication corporate

☉ I.Le comportement de la marque : 1. Principe d’existence d’une marque

2. Critères d’appréciation
1. 2. 3. 4. 5. Notoriété Existence sensorielleExistence emblématique Essence de la marque Resumé : la perception de la marque

3. Comportement d’une marque
☉ Repousse les frontières ☉ Repousse l’espace ☉ Transcende ou disparaît


☉ ☉

héroïsme temps de la sagesse mythique

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☉ Chapitre 2.Du positionnement de la marque vers l’institution
:

1. Définitions: qu’est ce que.. 2. Lescibles 3. Pourquoi développer une stratégie de communication institutionnelle 4. Les 4 discours de l’entreprise

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☉ Chapitre 3. Les études d’image
1. 2. 3.
4. ☉


Definiton et Composantes de l’image Quand a t-on recourt à une étude d’image ? Que mesure – t- on ?
Le diagnostic de l’image
Etude Mise en oeuvre

☉ 5. Réalisationde l’étude d’image ☉ état des lieux
☉ ☉ ☉ ☉ ☉ atouts faiblesses objectifs Relais Guide Evaluation du baromêtre de l’image

☉ 6. Le rajeunissement de l’image / crédibilité de l’institution ☉ 7. Étude de cas


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☉ Chapitre 4. Mettre en place une stratégie de communication globale ☉ Quoi :
☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ ☉ Activité StructureRessources Fonctionnement Résultats Culture Image Perception Attitudes Identité de l’entreprise

☉ Les valeurs développées

☉ Chapitre 5. Construction du plan de communication
☉ ☉ ☉ ☉ Objectifs Cibles Messages Moyens

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▽ 2.Partie Domaines d’application
1. La communication de recrutement 2. La communication financière 3. La communicationinternationale

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Partie 1. Enjeux & stratégies de la communication Instit.
 La communication institutionnelle se développe avec la perception évolutive du concept d’entreprise, la communication institutionnelle remplie une fonction sociale dans l’entreprise.

Mesure interne de compétitivité Plus un salarié adhère au projet de son entreprise plus il s’y investit Les frontières entrel’entreprise et le monde extérieur sont de plus en plus poreuses…….
 Elle est le reflet et l’agent de cette perception

Les répercussions sur l’environnement interagissent en interne et crée un spirale d’effets enchaînés positifs ou négatifs et s’amplifient de façon auto entretenues
 Agent puissant , levier de changement

La communication est au cœur des bouleversements politiques d’entreprises:Entrer en bourse Se recentrer sur ses métiers ( Danone, PPR,…) Accepter le diktat des marchés ( Suez, GDF, Mittal Arcelor)

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Partie 1 : Enjeux & stratégies
L’enjeu de la communication institutionnelle sera d’occuper un espace social et politique La stratégie va être de définir un axe en fonction des objectifs
Le « one and unique best way » n’existant pas

 La communication va prendrela parole et tout faire pour devenir un mythe ou au moins faire que l’entreprise soit reconnue dans une dimension institutionnelle

Un mythe est accepté de tous et non remis en cause
 L’entreprise va découvrir que « les prédictions tendent à faire advenir ce qu’elles prédisent » Bourdieu

Puissance des modèles de pensées et la cohérence des stratégies Puissance de la prise de parole et...
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