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Le diagnostic marketing

3072 mots 13 pages
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Marketing stratégique : Du diagnostic au plan marketing stratégique
Dossier 1 : Mener un diagnostic.
. Introduction : objectifs et démarche générale .I. Mener un diagnostic externe .II. Mener un diagnostic interne

Gérard Lécrivain – Managmarket.com

Lycée Mariette – Académie de Lille

. Dossier 1. Mener un diagnostic 1 Introduction : Objectifs et démarche générale. . Objectifs et méthodologie d’une démarche de diagnostic :
Toute réflexion et tout projet stratégiques liés à la création ou au développement d’un courant d’affaires doivent être initiés par un diagnostic qui s’exprime sous deux dimensions :
• Diagnostic interne : « Quelles sont les forces (atouts) et faiblesses de l’entreprise et de ses fonctions par rapport à un projet de création ou d’extension d’activité ? » • Diagnostic externe : « Quelles sont les menaces et opportunités (attraits) liées aux différents environnements des marchés cibles ? »

Ces deux dimensions d’un diagnostic sont classiquement formalisées sous la forme de tableaux également appelés matrice SWOT : Strenghts / Weaknesses, Opportunities / Threats • Tableau ou matrice forces / faiblesses pour le diagnostic interne • Tableau ou matrice menaces / opportunités pour le diagnostic externe Donc les diagnostics interne et externe vont déterminer et évaluer les potentiels stratégiques et opérationnels de l’entreprise face à des projets de création ou de développement d’activité. De même, ils vont orienter l’action stratégique et commerciale.
Gérard Lécrivain – Managmarket.com Lycée Mariette – Académie de Lille

. Dossier 1. Mener un diagnostic 1 Introduction : Objectifs et démarche générale. Diagnostic marketing
Diagnostic interne Au niveau de mon organisation Diagnostic externe Sur mon marché

S
-Strengtsforces

W
-Weaknessesfaiblesses

O
-Opportunitiesopportunités

T
-Threatsmenaces

Analyser les capacités au niveau de chaque maillon de la chaîne de valeur : au niveau des activités … …principales … de

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