LE MANAGEMENT
1/ Définition
Le terme management vient du verbe anglais to manage qui signifie gérer. En économie, de façon générale le management correspond à la gestion de multiples aspects de la conduite d’une entreprise. Le management peut être considéré comme l’optimisation des ressources diverses (matérielles, financières, humaines, organisationnelles…) d’une entité commerciale dans le but d’en assurer la pérennité. Afin de faire fonctionner une entreprise il est important de concrétiser et définir des objectifs précis qui permettent de mobiliser les hommes autours de buts communs. Le management est le processus qui consiste à définir et coordonner les efforts des membres d’un groupe vers ces objectifs fixés puis d’en analyser les résultats et enfin de mettre en place des actions correctrices si nécessaire.
Il existe plusieurs types de management. Le management est soit stratégique (gestion à long terme, dépend de la direction générale, décisions lourdes de risques) soit opérationnel (gestion à court et moyen terme, exécution du plan d’action stratégique, décisions réversibles). Le pouvoir décisionnel peut être centralisé sur une seule personne ou décentralisé vers plusieurs personnes. Le pouvoir peut ensuite être exécuté de 4 façons selon R.Likert : * Autoritaire : style très directif, les décisions sont imposées, la communication est très limitée et il y a peu de collaboration. * Paternaliste : attitude de soumissions de la part des subordonnés et il y a peu de travail en équipe et de collaboration. Le chef est un modèle. * Consultatif : le travail d’équipe et la communication sont favorisés et les subordonnés sont consultés dans les décisions. * Participatif : le travail d’équipe est essentiel, les décisions sont décentralisées, prises en groupe.
Il n’y a pas de style de management parfait, chacun a ses avantages et ses points faibles même si le style participatif a tendance à créer une ambiance de travail positive, à motiver les