user icon

Le portail du système d'information des ressources humaines (sirh) de la sncf

15520 mots 63 pages
Montre plus
Rapport de stage septembre 2002

DESS Ingénierie documentaire

Le portail du Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) de la SNCF

Franck Cario

Sous la direction de Joël CAUFIN,
Sitemestre des Intranets informatifs de la Direction des Ressources Humaines. SNCF, Ressources Humaines Moyens du Système d’Information

Le portail du Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) de la SNCF1 Résumé Les Ressources Humaines de la SNCF ont un Intranet qui fourni des informations sur l'utilisation des applications RH développées à la SNCF. Devant la masse appelée à croître des informations disponibles sur ce site, il est envisagé de le transformer en portail. Une analyse des besoins a été menée en vue d'élaborer un cahier des charges. Descripteurs : Intranet ; Ressource humaine ; Besoin utilisateur ; Cahier charge Portail informatif d’entreprise The portal of the System of Information of the Human resources (SIHR) of the FNRC2 Abstract The Human resources of the FNRC have an Intranet which provides information about the use of human resources applications developed at the FNRC. Because information available on this site is called to grow, it is intended to transform it into a portal. A user need analysis was led, in order to elaborate a contract specifications. Keywords : Intranet ; Human resources ; User need ; Contract specifications Entreprise Information Portal

1 SNCF : Société Nationale des Chemins de fer Français 2 FNRC : French National Railway Company

CARIO Franck | DESS ID | Rapport de stage | 2002

2

Remerciements

A M. Jean-Claude CABROL pour m'avoir permis de faire ce stage,

à tout le personnel de la division RHPMSI qui m'a accueilli si chaleureusement. En particulier : Joël pour son soutien et sa disponibilité, sa confiance, son écoute et son aide, Régis pour ses précieux conseils et son introduction dans le monde de la SNCF, Renaud pour m'avoir fait bénéficier de ses compétences, Bernard et Ulysse, les joyeux

en relation

  • Les laboratoires boidrons
    686 mots | 3 pages

    Site utilisé : (copier-coller l'adresse url de la page d'accueil) [n'utilisez QUE le site de l'entreprise] Travail à effectuer : complétez directement la fiche ci-dessous, sans supprimer les questions. Insérez juste vos éléments de réponse au fur et à mesure. IDENTITE DE L'ENTREPRISE | Nom de la société | Laboratoires Boiron | Pays d'origine (implantation siège social) et année de création.….

    montre plus
  • Chapitre 2 nathan application manga
    434 mots | 2 pages

    Promouvoir la soirée en interne et en externe (site internet et réseaux sociaux) pour attirer des clients qui assisteront à la soirée. Quelles tâches pouvez-vous déléguer ? Contacter les collaborateurs et les médias. Promouvoir sur le site et les réseaux sociaux. N° situation Analyse de la situation Attitude à adopter 1 Management délégatif, confiance des managers, travail en totale autonomie Etre sûr de soi : ce mode de fonctionnement convient parfaitement à l’assistant,….

    montre plus
  • Systeme d'information de la sncf
    2213 mots | 9 pages

    1 Recensement du système d’information de la SNCF. Les systèmes informatisés sont exploités dans de nombreux domaines du secteur ferrovière Il est possible de les regrouper dans les items suivants : - Les trains ; - Les communications train/réseau ; - Gestion du réseau ferroviaire ; - Gestion des gares ; Ces items peuvent être déclinés en élément plus tangible. 1.1 Les trains. Sous la dénomination des trains, il convient de discerner ce qui relève de la conduite du train en lui-….

    montre plus
  • prospection bac pro vente
    250 mots | 1 page

    Activités : - Secteur d’activé : l’immobilier (gestion, transactions immobilières, locations, achat) - Secteur géographique : ce situe à paris dans un quartier populaire, prés des transports en communs et des commerces. - Gamme de produits : appartements et parkings. - Marché : le réseau Orpi est l’un des leaders, elle est situé en 4éme place. Les clients de l’agence sont généralement que des particuliers (vendeurs-acquéreurs). Les principaux concurrents sont La Forêt, Century 21, Imax, et les agence indépendante.….

    montre plus
  • etude de cas esthenature
    5346 mots | 22 pages

    Le besoin de visibilité : un site web, dans la mesure où il fait l'objet d'une bonne campagne de promotion, peut être un moyen pour une enseigne ou une organisation d'augmenter sa visibilité ; L'amélioration de la notoriété : grâce à un site web institutionnel ou un mini site web événementiel, une enseigne peut développer sa popularité auprès du public ; La collecte de données : internet représente pour les entreprises une formidable opportunité de recueillir des données sur leurs clients ou bien de démarcher de nouveaux prospects ; La vente en ligne : frileux aux débuts d'internet, les internautes ont vite compris l'intérêt d'internet pour l'achat de certains produits de consommation. Un site internet peut représenter pour certaines entreprises une opportunité en terme de commercialisation ; La mise en place d'un support aux utilisateurs : de plus en plus de sociétés utilisent internet comme support privilégier pour le service avant-vente ou après-vente. En effet, avec un site web, il est possible de mettre à disposition des internautes un maximum d'informations commerciales ou techniques, à moindre coût. (5 points) Qu'est-ce qu’un webmaster ?….

    montre plus
  • arnix
    404 mots | 2 pages

    Dossier 3 : 1- Système d'information : Définition d'un système d'information (Reix) : "Un système d'information est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures permettant d'acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc…) dans des organisations". SIC : Le SIC – Système d’Information Commerciale - représente l’ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d’analyse, de stockage et de diffusion de l’information commerciale au sein d’une entreprise. Il a pour but de produire un flux d’informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions commerciales.….

    montre plus
  • Sic jules
    434 mots | 2 pages

    Les informations sur les produits, les tendances du marché, et le réapprovisionnement sont facilitées grâce au réseau. | Système informatique et techniques utilisées | Poste | Matériel | Logiciels | Le responsable et sous responsable | 2 PC connecté en Intranet + 2 imprimantes de caisse + 2 terminaux CB + 1 imprimante couleur.….

    montre plus
  • Sic fnac
    354 mots | 2 pages

     Intranet, extranet.  Plateforme téléphonique. Ressources humaines :  Formation et compétence du personnel : l’équipe commerciale.  Les personnels des services comptable, administratif, ressources humaines, logistique, communication.  La hiérarchie de l’unité commerciale.….

    montre plus
  • Sic carrefour (système d'information commerciale)
    619 mots | 3 pages

    | Visites sur le site internet et envois de mail | Demande d'informations sur les produits | Réponse par le responsable d’achat, par le manager du rayon concerné ou par le manager des ventes. | Force de vente | Reporting | Tout type d'information sur les ventes, les actions de la concurrence… | Réunion chaque matin entre les managers( briefing ), relevé concurrence et autres hypermarché Carrefour. | Elaboration des fiches clients | Identifiant clients, historique des ventes, adresse… | Les informations sont stockées dans le logiciel vente 9000.….

    montre plus
  • Acrc yves rocher
    3260 mots | 14 pages

    Partie I : Le Descriptif de l’Unité Commerciale[pic] I. Présentation générale Yves Rocher se situe dans le centre ville de Saintes, dans une rue piétonne. L’emplacement géographique est dit n°1 car c’est la rue principale des rues piétonnes et elle est très fréquentée. La superficie totale….

    montre plus
  • E4 negociation
    1869 mots | 8 pages

    BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situation de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Vente d’un site internet à une école et magasin de parapente | ÉTUDIANT(E) | Nom : VOLCOFF | Prénom : Carole | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : ICE SA | Adresse : | « La Clairière », La Davière, 38620 MASSIEU | Activité : Agence web | Service : | Commercial | Lieu de la communication : | Ecole de ParapentePégase et Particule11 route de Grenoble38580 allevard Les bains | Date(s), période(s) : 19/02/2010 | | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | Carole VOLCOFF | Déléguée Conseil |….

    montre plus
  • Cas ice body & food
    363 mots | 2 pages

    Un administrateur réseaux est une personne chargée de la gestion du réseau, c'est-à-dire de gérer les comptes et les machines d'un réseau informatique d'une organisation (entreprise par exemple). Cela peut concerner notamment des concentrateurs, commutateurs, routeurs, modems, pare-feu, proxy, connectivité Internet, les réseaux privés virtuels (VPN). Forme, s’occupe, gestion de donnée... 2- Face au problème rencontré, proposer des solutions (techniques, juridique,….

    montre plus
  • La femme qui pleure avec un mouchoir
    337 mots | 2 pages

    Le tableau « La femme qui pleure avec un mouchoir » a été réalisé par Picasso en 1937.. Elle est actuellement dans le musée de la Reine Sofia à Madrid. La peinture représente une femme qui tient dans la main droite un mouchoir. La peinture se focalise principalement sur le visage et les mains de la femme.….

    montre plus
  • Vous et moi, tout le temps
    15848 mots | 64 pages

    Classes préparatoires scientifiques Programme littéraire 1999/2000 M. Le Guen Lecture du Ménon Introduction A/ Généralités sur le platonisme Platonisme ou socratisme ? La première difficulté que l’on rencontre en lisant un texte de Platon, c'est de savoir s’il exprime la pensée de Socrate ou celle de Platon. De la tradition, on retiendra que les premiers dialogues de Platon (de l'Hippias au Banquet) présentent la pensée de Socrate, et que le personnage Socrate dans ces dialogues est le personnage historique.….

    montre plus
  • Blob
    365 mots | 2 pages

    • L'âge Beaucoup d'adultes semblent ignorer qu'en vieillissant, ils doivent réduire leur apport calorique, car leur métabolisme ralentit ou ils deviennent moins actifs. En 2000, les statistiques démontraient que les taux d'obésité augmentaient avec l'âge : au-dessus de 45 ans(1), presque une personne sur cinq est obèse contre approximativement une sur huit chez les adultes plus jeunes(2), soit un accroissement de 45 %. • Le fait d'avoir des parents obèses Ce facteur peut multiplier par 10 le risque d'obésité chez l'enfant, comparativement à un enfant né de parents dont le poids est normal. Bien qu'il soit possible de transmettre certains gênes favorisant l'obésité, il va sans dire que des habitudes familiales marquées par le manque d'activité physique, une forte consommation d'alcool et une mauvaise nutrition peuvent jouer un grand rôle.….

    montre plus