logistique

Pages: 8 (1996 mots) Publié le: 31 juillet 2014
Logistique & Management

Les enjeux d’une Supply Chain globale

Martin CHRISTOPHER,
Auteur et professeur de marketing et logistique,
Université de Cranfield, School of Management

L’incertitude économique est source d’importants challenges pour la gestion de la
chaîne logistique. Mais les firmes mondiales peuvent efficacement relever ces défis. En fournissant des efforts pour créer unechaîne logistique plus agile et en appliquant certains principes clés, elles peuvent tout à fait survivre et prospérer.
Des forces puissantes remodèlent la scène du
commerce mondial. Les bouleversements
financier et économique en Extrême-Orient,
en Amérique latine, et en Russie provoquent
un véritable raz-de-marée de changement
dans l’environnement concurrentiel. Les organisations qui sesont par le passé senties
protégées de la concurrence étrangère à bas
prix constatent maintenant qu’elles, aussi,
doivent non seulement constamment créer de
la valeur pour leurs clients, mais à un prix inférieur.
Relever le défi de réduire les coûts et
d’augmenter simultanément la valeur pour le
client à l’échelle globale exige une approche
radicalement différente de celle qui consiste àsimplement répondre au marché. Une des
clefs du succès est la création d’une chaîne
logistique agile sur un plan mondial. Le rôle
du Supply Chain Management est maintenant
reconnu, comme permettant aux entreprises
d’agir sur des marchés volatiles. L’expérience
suggère cependant que des freins significatifs
existent au sein de l’entreprise et entre ses partenaires amont et aval qui empêchentd’atteindre le niveau exigé de réactivité sur
l’ensemble de la chaîne. Les chaînes logistiques doivent sans cesse faire face au phénomène du changement. Mais l’étendue et
l’imprévisibilité du changement de l’environnement turbulent des affaires remettent aujourd’hui en cause les chaînes logistiques qui
sont basées en grande partie sur les meilleures
pratiques des années 90.

Vol. 7 – N°1,1999

Les professionnels “Supply Chain” à
l’horizon du nouveau siècle devront intégrer
un certain nombre de paramètres, incluant :
des marchés turbulents qui changent rapil
dement et de manière imprévisible,
des marchés de niche au lieu de marchés
l
grand public,
l
une innovation croissante dans les produits
et les processus,
l
des cycles de vie de produit plus courts,
l
unedemande croissante en produits sur
mesure, ou “mass customized”,
l
une demande des clients pour des solutions
complètes, associant produits et services,
et tout ce qui précède à réaliser bien sûr à
moindre coût !

La Chaîne Logistique Agile
Ces défis font appel à un nouveau modèle
d’opérations. La composante clé ici est
l’agilité : l’adaptation rapide, stratégique, et
opérationnelle auxchangements à grande
échelle et imprévisibles de l’environnement.
L’agilité implique la réactivité d’une extrémité de la chaîne à l’autre. Elle se focalise sur
l’élimination des freins, qu’ils soient organisationnels ou techniques.
Il ne faut pas confondre agilité avec la notion
de “plus juste”. Le “plus juste” consiste à faire
plus avec moins. Le terme est souvent
employé en liaison avecla fabrication au plus
juste et implique une approche “juste à

Cet article est paru initialement
dans la revue Supply Chain
Management Review

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Logistique & Management

temps”. Beaucoup d’entreprises ont adopté la
fabrication au plus juste mais sont loin d’être
agiles dans leur chaîne logistique.
Le monde d’hier s’est caractérisé par des produits standards, des produits de massepour
une demande généralement prévisible du
marché. Le monde d’aujourd’hui se situe
presque à l’opposé. Les clients exigent maintenant des solutions sur mesure (variété
élevée) en petites quantités (bas volume) avec
un degré toujours plus élevé d’incertitude.
Le schéma 1 montre les conditions dans lesquelles les concepts au plus juste sont encore
adaptés, notamment lorsque la demande est...
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