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Management interculturel

358 mots 2 pages
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Le management interculturel

Exposés à faire sur des sujets précis + document de travail sur une situation interculturelle. Voir le syllabus.

Séance 1

Qu’est-ce que la culture ?

- façonne les comportements
- faire les choses de la même façon
- croyances
- habitudes
- héritage
- langue

1. Les différentes approches :

a. Les approches anthropologiques
b. Les approches historiques (Ph. D’Iribarne)
c. Les approches statistiques (G. Hofstede)

1.a. Les approches anthropologiques

Permet de voir comment a évolué la pensée sur ces sujets.

Evolutionnisme :
- env. 1920
- mélange entre la partie scientifique et les préjugés sur certaines civilisations

Diffusion :
- certaines habitudes alimentaires se diffusent, des systèmes de valeur, etc…
- que faire de ces valeurs qui se diffusent ? Les accepter ? Les refuser ?
- on ne peut pas hiérarchiser les cultures, mais montrer qu’elles sont réparties par territoires.
- Acculturation (qui peut être plus ou moins facile).

Relativisme culturel

Fonctionnalisme

Dans la culture d’entreprise, on peu retrouver certains mythes (cf. mise en scène Keynote chez Apple).

E.T. Hall

A défini les cultures à contexte riche. Ex : la France

Exemple de système monochrone : culture allemande
Exemple de système ploychrone : culture américaine. Il n’y a pas que le travail qui compte, il y a aussi les relations qui comptent (Italie, Maghreb, etc…)

Chaque culture a ses codes dans l’utilisation de l’espace (proximité entre deux personnes qui discutent, etc…).

Les cultures évoluent par le phénomène de la télévision par exemple.

Séance 2

L’origine du fonctionnement américain : les relations à l’intérieur de l’entreprise sont toujours sur le modèle de l’honnêteté, de confiance, dans l’esprit des fondateurs des USA. Les managers apportent leur aide mais attendent équité, efficacité et résultats de la part de l’entreprise. Il est juste, « fair », de donner son maximum pour

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    Les tous premiers développements personnels passent par la connaissance de sa propre culture, dit la « socialisation », puis, la découverte d’autres cultures permet l’accroissement de notre épanouissement. grâce aux préjugés que l’on peut avoir sur elles. Je m’explique. Il importe de comprendre que le système de valeurs qui est à la base de nos réactions ou comportements acquis est relativement restreint, compte tenu de la vaste panoplie de réponses qui peuvent être observées dans les cultures du monde entier.….

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  • Management interculturel
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    Management interculturel 1) Définir ce qu’est une innovation à l’aide des documents, et en utilisant d’autre sources. Une innovation résulte de nouveautés non développées auparavant en terme de technologie, dans le domaines des services, de la finance, du marketing , et des méthodes… Selon le dictionnaire le Larousse, une innovation est un processus d'influence qui conduit au changement social et dont l'effet consiste à rejeter les normes sociales existantes et à en proposer de nouvelles. Ci dessous, un tableau représentatif des visions française et britannique de l’innovation. On note ainsi des disparités sur le terme d’une innovation selon les pays.….

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    Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -El Jadida- Alliance de Zara ( INDITEX) et Trent (TATA) Réalisé par : encadré par : BELHAJ Wiam Mr C. MAYA TAFALI Kaoutar….

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  • Management interculturel
    348 mots | 2 pages

    Introduction générale: La prise en compte de l'interaction entre les cultures et les différences culturelles devient aujourd'hui un enjeu essentiel, tant pour satisfaire la diversité de la demande que pour intégrer des équipes de travail multiculturelles. La gestion de la diversité nécessite aujourd'hui l'acquisition de compétences interculturelles. La question du management interculturel est lié à la stratégie de développement des entreprises (internationalisation des activités, politique de rapprochement inter entreprise, délocalisation …) et à l'adaptation de leur organisation. Sur le plan international, les managers à tous les échelons de la hiérarchie, jouent un rôle majeur dans la gestion et l'animation des équipes multiculturelles.….

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  • Culture d Entreprise Management Interculturel
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    Culture d’Entreprise & Management Interculturel La culture d’une nation : Culture : esthétique : arts plastiques – littérature – musique – folklore ; l’homme et l’univers : valeurs & croyances ; institution sociale : organisation – politique – éducatif ; matérielle : économie – technologie – secteurs d’activités. La culture d’entreprise : C’est l’ensemble des manières de penser et de sentir et d’agir qui sont communes aux membres d’une même organisation. Phénomène collectif – valeurs & normes partagées ; Activité symbole – subjectifs & objectifs.….

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    en matière de performance des économies et des entreprises Montrer comment la culture affecte notre comportement, et comprends la réaction de l’entourage Proposer une structure d’exploration de la culture nationale 1ere axe: Rôle de la culture Selon une étude menée, les différences culturelles constituent l’entrvae majeure aux prises de partcipation en euroupe. Une autre étude démontre que 35% des ahuts dirigents voit en ces différence problème en matiere d’acquisition étrangère -Pour expliciter le rôle de la culture, nous devons démolir deux mythes: - le mythe du village mondial - le mythe de l’universalité du management Rôle de la culture (suite)….

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  • Le management interculturel
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    Année Universitaire : 2011 / 2012 Table des matières Introduction I- Le Management et la Culture 1. Concept du management 2. Concept de la culture 3.….

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     Percevoir et évaluer les contacts interculturels dans le contexte du travail.  Comprendre et résoudre les problématiques dans différents domaines de la coopération internationale.  Développer des éléments de la formation interculturelle et familiariser au rôle du médiateur et modérateur. La dernière décennie de ce siècle marque l’avènement de la mondialisation des marchés. Le temps et la distance n’ont cessé de s’amenuiser avec l’essor des moyens de communication.….

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    BBA3 2011/2012 Management interculturel M.Seck ------------------------------------------------- La conception du futur ou la gestion de l’incertitude en Afrique et en occident Exposants * * * * * * * * * * * A l’heure actuelle où on parle plus de globalisation, le rapport au temps a une place capitale dans la vie quotidienne. Plus particulièrement, il est question pour des personnes de cultures différentes de travailler ensemble durant une période déterminée et précieuse pour l’entreprise. Malheureusement, ce rapport au temps constitue l’un des obstacles majeurs à la communication interculturelle car il est sujet à des conceptions différentes. Concevoir le futur, c’est élaborer des moyens et des réactions pour gérer l’incertitude qu’il comporte.….

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    Management interculturel * Dépasser sa méfiance pour entrer en relation avec l’autre * Gérer les malentendus, conflits, impasses et objections * Utiliser différentes tactiques de négociation Cross cultural * Les chocs culturels * Les critères de différenciation *….

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    MANAGEMENT INTERCULTUREL MANAGEMENT INTERCULTUREL PARTIE I Cultures et modèles culturels Approche économique Premières conceptions ● ● ● ● ● Théorie de la convergence (50'ies) : disparition des différences culturelles sous l'influence d'un management international uniforme ● Constat d'échec (70'ies) Théories culturalistes (from 80'ies) ● Culture, déf. 1 : une construction historique ● Culture, déf. 2 : contexte historique + géographie + identité sociale + paramètres économiques + facteurs institutionnels.….

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    Au travers de son processus d'internationalisation, l'entreprise est confrontée à une multiplicité d'individus et d'organisations dont les systèmes de valeurs, les comportements et les attentes sont très hétérogènes. Elle tisse alors de nouveaux liens, elle est conduite à organiser le partage des compétences, elle élabore de nouveaux projets et lance de nouvelles activités. Dit autrement, le développement international oblige l'entreprise à opérer dans des environnements culturels différents, à découvrir de nouveaux mondes, à rencontrer la diversité sous de multiples facettes : diversité des marchés, des clients, des fournisseurs, des partenaires . En se confrontant à la diversité culturelle, les entreprises sont dans l'obligation d'innover, car elles doivent tout à la fois trouver des modes différents d'utilisation et de commercialisation de leurs produits et de leurs services, s'adresser à des clients dont les besoins sont différents….

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    « Si je devais à nouveau faire face au défi de l’intégration européenne, je commencerais probablement par la culture » Jean Monnet, le fondateur de la Communauté Européenne 2.1 Les échanges commerciaux bilatéraux Le volume d’échanges commerciaux entre la Suède et la France est depuis les dix dernières années en moyen de 9, 3 milliards d’euros (CCSF, 2010). Ce chiffre est également réparti entre les exportations et les importations. En 2007, la Suède était le 13ème client et le 14ème fournisseur de la France, réciproquement, la France était le 8ème client et le 7ème fournisseur de la Suède (CCSF, 2010).….

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