Marketing bancaire

3179 mots 13 pages
Louange a dieu seul
Module : Professeur : Mme Boufares

Exposé

La recherche marketing

Travail réalisé par : Younes Baina

Lhassani Kaoutar

Mansouri Mohamed Amine

Sommaire :

A) Introduction

B) définition de la recherche marketing

C) Les sources d'informations

1). Les sources internes

2). Les sources externes

D) les étapes relatives à la préparation d'une recherche marketing

2). Identification du problème et l’approche jugée pertinente

3). Formulation des objectifs

4). Choix de la méthodologie et collecte de données

5). Analyse des données et rédaction du rapport

E ) les principales méthodes de collecte de données et leurs caractéristiques propres

1). la recherche exploratoire

2). la recherche causale

3). la recherche descriptif

F ) l'échantillonnage et ses principales méthodes

1). accidentel

2). par quotas

3). orientés vers un objectif

4). aléatoire

5). Stratifié

G ) L’analyse des informations collecté

G) Notes bibliographiques

A) Introduction :

"Qui détient l’information détient le pouvoir ", cette phrase devenu célèbre ne concerne pas la politique « les politiciens », mais également celle de l’entreprise, la politique d’information est à l’entreprise ce que sont les renseignements généraux à une armée. Le but de n’est pas d’apporter un maximum d’informations, mais de recueillir et de sélectionner les renseignements utiles aux décideurs pour l’élaboration du plan marketing,

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