Marketing et business modèles
1995-‐1998 : Les industries de la connexion 1.1. Internet au niveau de la distribution « L’ère Internet se caractérise essentiellement par le fait que tout est à nôtre porté. (…) Il était impossible d’imaginer l’incroyable diversité des produits proposés par les distributeurs en ligne : des millions de produits dans toutes leurs variantes et dans toutes leurs combinaisons possibles ». Chris Anderson, La longue traîne (2007). 1.2. Le commerce électronique est avant tout un nouveau réseau de distribution
Les prestataires du commerce électronique étendent l’offre existante des magasins en dur (brick and mortar) à une disponibilité accrue en terme d’offres (le linéaire disponible en ligne peut-‐être considéré comme infini) et de temps (un site internet ne ferme jamais et ne part pas en vacances). 1.3. Amazone.com : le site de commerce électronique le plus populaire lancé avec un bien culturel ô combien traditionnel : le livre Le président fondateur d’Amazone souhaitait adapter son offre au nouveau contexte socialo-‐ technique : ouvrir une librairie numérique en ligne géante plutôt qu’en installer de nouvelles en briques dans des centres commerciaux de périphérie