XVIII : La recommandation en marketing 1. Définition

* Document de synthèse utilisé par les annonceurs ayant des structures marketing * Conçu et rédigé par le chef de Marque, en collaboration avec les services de l’entreprise concernés par l’action * Demande l’accord de la direction générale pour le lancement de l’action * La recommandation est l’aboutissement d’un processus analytique qui se résume souvent sous forme de SWOT * Strenghts / Weaknesses * Opportunities / Threats * Les recommandations peuvent porter sur tous les types d’action marketing * Lancement de nouveaux produits * Promotion consommateur * Hausse de tarif…

2. Forme et Contenu * Forme très synthétique * Document destiné à être lu rapidement * Informe sur l’essentiel

3.1 Format usuel : * Recommandation : descriptif simple en quelques mots * Contexte : précise les éléments sur la marque, son micro environnement et son macro environnement * Justifications : énumère les éléments qui justifient cette action * Planning : précise les dates de l’action * Budget : précise les montants alloués à cette action. Des éléments de rentabilité peuvent figurer.
En général la recommandation précède le début de l’action au minimum 6 mois avant son lancement, voire beaucoup plus.
Annexes : les éléments utiles à la compréhension de la recommandation doivent être joints en annexe.
La recommandation comporte trois à cinq pages, les annexes peuvent être plus nombreuses.

3. Cas Perrier * Imaginez que vous êtes le chef de marque qui a recommandé le développement des nouveaux produits actuellement commercialisés sur la marque. * Rappel des éléments sur la marque.

4.2 Historique de la marque Perrier : * A Vergèze, à 17km de Nîmes dans Gard, jaillit une eau naturellement effervescente de la source de Bouillens. * Reconnue pour ses propriétés curatives elle est commercialisée par le docteur