INTRODUCTION

«La richesse essentielle de la fonction publique réside dans les hommes et les femmes qui la composent, leurs compétences, leur motivation, leur efficacité».

Parce qu’un personnel motivé représente un atout clé pour une organisation, cette affirmation issue d’un rapport du Conseil d’Etat place la motivation des salariés comme la clé de voûte d’une entreprise.

Or, il semblerait que la motivation des salariés s’effrite.

En effet, d’une manière générale, au delà de la fonction publique, selon une enquête réalisée par le baromètre IPSOS du 31 mars au 20 avril 2010 via un questionnaire en ligne, 40 % des salariés affirment que leur motivation diminue (38%en 2008)
De même, d’après une étude réalisée par le cabinet d'expertise Stimulus et le groupe de formation Comundi rendue public le 05 février 2011, la baisse de la motivation, l'absentéisme et la baisse de l'efficacité sont, selon les 307 responsables d'entreprise interrogés, les trois conséquences des risques psychosociaux qui se manifestent par du stress, des dépressions et des maladies physiques (TMS...)

Dans le cadre d'une politique managériale, la motivation est le moteur qui permet à chaque collaborateur de s'impliquer, de faire et, dans certains cas, de se dépasser. Les résultats du collaborateur peuvent ainsi varier en fonction de son degré de motivation.

Par conséquent, motiver le personnel doit être un des objectifs majeurs de la gestion des ressources humaines.

Cependant, les avis, les opinions, les analyses, les pratiques managériales divergent sur la définition du concept de motivation. En ce qui nous concerne, nous opterons pour cette définition issue du travail de Patrice ROUSSEL in La motivation au travail - concept et théories: « La motivation au travail peut aussi se définir comme un processus qui active, oriente, dynamise et maintient le comportement des individus vers la réalisation d’objectifs attendus ».

Selon une