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Negociation entretien de vente

970 mots 4 pages
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NÉGOCIATION · Compétences visées Être capable de : Maitriser l’entretien de vente dans différentes situationsGérer la préparation de l’entretien Mise en œuvre : Jeux de rôle complets avec élaboration des outils sur un sujet complexe ENTRETIEN DE VENTE Le savoir-être (qualité de com et intelligence émotionnelle)Le savoir-faire (déroulement des phases de l’entretien)Le savoir (les techniques de vente) 1. La prise de contact · Règle des 4*20 : 20 première secondes pour faire bonne impression réaction instinctive, susciter la confiance20 premiers mots être positif salutations, mots positifs, voix enjouée20 centimètres du visage : sourire, regarder dans les yeux20 premiers …afficher plus de contenu…

Rappeler le contexte de l’entretien· Ex demande d’information sur le site pour l’organisation d’un séminaire team building) en présentant un objectif de visite motivant pour le client (en évoquant des bénéfices pour lui). Présenter le déroulement de l’entretien · Phases, …afficher plus de contenu…

Quelles problématiques rencontrées ?Quels bénéfices recherchés ?Pour quand le projet est-il ?Y a-t-il un fournisseur sur place ? Quelles sont ses forces ? Ses faiblesses ?Quel est le processus de décision ?Y aura-t-il d'autres acheteurs à rencontrer ?Quel est le budget ?Qui à décider de lancer une consultation ? (Qui est l'interlocuteur interne qui souhaite recevoir une proposition de prix et pourquoi

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