Plan :

Introduction P :2

A- Segmentation
1- Définition P :2
2- La configuration des segments d’un marché P :3
3- Les critères de segmentation des marchés de grande P :4 consommation
4- Les conditions de réussite d’une segmentation P :4
B- Le ciblage
1- Définition P :5
2- Les stratégies de segmentation d’un marché P :6
C- Le positionnement
1- Définition P :7
2- Eléments de différenciation des produits P :8
3- Les erreurs de positionnement à éviter et les stratégies P :9

Conclusion P :10
Cas BAM P :

Introduction
Il est rare qu’une entreprise intervenant sur un marché puisse s’adresser à tous les acheteurs. Ceux-ci sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes dans leurs attentes et leur mode d’achat. Aussi, elle a souvent intérêt à rechercher un sous - marché attractif et compatible avec ses objectifs, ses compétences et ses ressources. Le marketing de ciblage suppose une démarche en trois temps appelée S.C.P. (Segmentation – Ciblage – Positionnement).

A) la segmentation
1- Définition
La segmentation permet de comprendre la structure du marché et de diviser le marché dans des structures homogènes. Le but de cette division est d'améliorer les avantages compétitifs et de donner de meilleurs services aux consommateurs qui ont des besoins différents : pouvoir d'achat, location géographique, le comportement et l'habitude d'achat. En bref, la segmentation de marché est un outil pour diviser le marché en tenant compte de toutes les variables qui l'affectent.
Il existe différents niveaux de segmentation :

- Le marketing de masse : en adoptant cette stratégie, l’entreprise s’engage dans une production uniforme destinée à un marché considéré du point de vue de ses ressemblances. L’avantage dans ce cas est l’élargissement du marché grâce à un prix réduit résultant des économies d’échelles.
- Le marketing segmenté : cela consiste à mettre