Chapitre 1

3 modes d’analyse d’une organisation :
Mode de spécialisation (par marques, par fonctions, par couple produit/marché etc)
Coordination (liaisons formelles, relations)
Formalisation (degré de précision dans la définition des fonctions)

Tous les critères qui permettent de différencier des entreprises (taille, nb de salariés, structure, CA) sont des facteurs de contingence * Mintzberg

Organisation découpée en 6 parties :

_ le centre opérationnel : Membres dt le travail est directement lié à la production de biens/serv.
_ le sommet stratégique : Membres aux responsabilités les plus larges, assurent la bonne organis.
_ la ligne hiérarchique : Membres entre le centre opé. et le sommet strat.
_ la technostructure : les analystes qui planifient, organisent, contrôlent mais sans autorité formelle.
_ les fonctionnels de support logistique : Fonctions d’appui (cantine etc)
_ l’idéologie : croyances, valeurs, comportements qui distinguent l’E des autres

Les 6 mécanismes de coordination :

_ l’ajustement mutuel ; le travail est réalisé par simple communication informelle
_ la supervision directe ; une personne a la responsabilité des autres
_ la standardisation des procédés ; lorsque le contenu du travail est programmé
_ la standardisation des résultats ; lorsque les perf à atteindre sont définies à l’avance
_ la standardisation des qualifications ; la formation pour faire tel taf est spécifiée
_ La standardisation des normes ; tous les membres partagent la même idéologie de l’E

Les 7 configurations structurelles :

_ la structure simple (ou structure entrepreneuriale)
_ la bureaucratie mécaniste
_ la bureaucratie professionnelle
_ la structure divisionnalisée
_ l’adhocratie
_ l’organisation missionnaire
_ l’organisation politisée

Chapitre 1

Les caractéristiques de l’environnement (1)
• son degré de complexité, référence à la diversité et à lasophistication des connaissances requises pour comprendre l’environnement