Section 1 : Le tableau de bord classique et prospectif :
Nous commencerons par décrire ce qu’est un tableau de bord pour faire ressortir les rôles qui lui sont attribués dans la gestion de l’entreprise.
I. Définition
Un tableau de bord est un document rassemblant, de manière claire et synthétique, un ensemble d’indicateurs organisé sur des variables choisies pour aider à décider, à coordonner et à contrôler les actions d’un service, d’une fonction ou d’une équipe.
Le tableau de bord a pour vocation d’aider au pilotage de l’entreprise et sert à mesurer le chemin vers l’atteinte des objectifs. C’est un outil adapté aux besoins d’un pilotage rapide et permanent de l’entreprise en se basant sur un ensemble de variables tant financières que qualitatives.
Le tableau de bord n’est plus perçu comme un outil de contrôle uniquement. Il faut changer de logique, c’est la brique essentielle à toute démarche de progrès dans une perspective de performance durable.
II. Rôles des tableaux de bord
Le tableau de bord est mis en place au sein de l’entreprise pour pallier aux insuffisances des autres outils de gestion. Au fur et à mesure du temps, les rôles associés au tableau de bord se sont élargis, il s’agit, notamment, d’un :
1. Instrument de contrôle et de comparaison
Dans le cadre de la démarche budgétaire, le tableau de bord est considéré comme un outil de reporting qui permet au gestionnaire de vérifier la bonne marche des objectifs à atteindre par rapport aux prévisions. Il détecte les dysfonctionnements et déclenche une réaction du responsable après l’interprétation du tableau de bord.
2. Instrument d’aide à la décision
Le tableau de bord constitue, par excellence, l’outil principal d’information puisqu’il met l’accent sur les points clés ainsi que les faiblesses du système de gestion de l’entreprise. Il initie l’action dans la mesure où la détection de dérapages doit être complétée par une analyse de causes et de conséquences pour la mise en place des redressements