L'essor de l grh

Pages: 9 (2209 mots) Publié le: 24 février 2011
C H A P I T R E

L’ESSOR DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
1.1 L'historique et l'importance de la gestion des ressources humaines 1.2 L'influence des facteurs environnementaux sur la gestion des ressources humaines 1.3 L'influence des intervenants organisationnels sur la gestion des ressources humaines 1.4 Les objectifs de la gestion des ressources humaines 1.5 Le service des ressourceshumaines Résumé Questions de révision et d’analyse Étude de cas Notes et références

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L

a gestion des ressources humaines se définit comme l’ensemble des activités qui visent la gestion des talents et des énergies des individus dans le but de contribuer à la réalisation de la mission, de la vision, de la stratégie et des objectifs de l’organisation. Au Canada, la gestion des ressourceshumaines s’est fortement inspirée des modèles utilisés aux États-Unis et au Royaume-Uni. L’évolution de la gestion des ressources humaines a notamment été marquée au cours des deux derniers siècles par son passage de la « gestion du personnel » à la « gestion des ressources humaines » et, parfois même, à la « gestion du capital humain ». Les nombreux changements sociaux, politiques, économiques etdémographiques continuent d’influer sur son évolution. Si les organisations n’ont pas toujours accordé un rôle de premier plan à la ges-

tion des ressources humaines, les chefs d’entreprise, les dirigeants, les politiciens et les gestionnaires s’entendent aujourd’hui pour lui accorder un rôle vital dans le milieu de travail – à condition toutefois que cette fonction fasse ses preuves et contribueau succès de l’organisation. La première section de ce chapitre porte sur l’historique et l’importance de la gestion des ressources humaines. Dans la deuxième section, nous traitons des facteurs qui influencent son exercice. La troisième section est consacrée à l’examen des acteurs dont il faut tenir compte dans l’implantation des actions organisationnelles. Dans la quatrième section, nous passonsen revue les objectifs de la fonction ressources humaines. Enfin, nous terminons par l’examen du service des ressources humaines : son rôle, ses activités, le partage des responsabilités, sa structure et sa dotation.

1.1
L’HISTORIQUE ET L’IMPORTANCE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES On distingue quatre périodes dans l’évolution de la gestion des ressources humaines1. La première périodecommence à la fin du 19e siècle et accompagne la révolution industrielle. C’est le début de la société salariale et de nouveaux concepts font leur apparition : la division du travail, la hiérarchie organisationnelle et l’autorité. C’est au contremaître qu’incombe la responsabilité de la gestion au quotidien des relations avec les employés. Pour les employés, les longues heures de travail vont depair avec une faible rémunération, de sorte que les abus liés à la gestion autocratique rendent inévitables les changements de pratiques qui s’amorcent dès le début du 20e siècle. La deuxième période commence au début des années 1900, alors que deux évènements majeurs marquent la gestion des ressources humaines : l’avènement de la gestion scientifique du travail et l’émergence des pratiques visantle bien-être des employés. D’une part, on réalise en effet que de mauvaises méthodes de travail entraînent des coûts importants. On prend alors conscience de l’importance des pratiques qui visent une meilleure organisation du travail. Les travaux de Frederick Taylor ainsi que ceux de Frank et Lilian Gilbreth débouchent sur une approche scientifique de la gestion du travail. En matière de pratiquesde gestion des ressources humaines, on se penche surtout sur l’analyse des postes et la clarification de leurs exigences, de même que sur la description des emplois, la formation technique structurée et la rémunération au rendement. D’autre part, c’est la naissance des « welfare practices », les pratiques visant le bien-être des employés. Parallèlement au paradigme du fordisme, qui associe la...
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