Assertivité
L’assertivité est définie comme une attitude dans laquelle on est capable de s’affirmer tout en respectant autrui. Il y s’agit de se respecter soi-même en s’exprimant directement, sans détour, mais avec considération. Cela conduit à diminuer le stress personnel, à ne pas en induire chez autrui et à augmenter l’efficacité dans la plupart des situations d’entretien. Cette attitude est particulièrement importante dans toutes les situations de la vie, mais elle l’est particulièrement dans toutes les situations d’entretiens professionnels et notamment dans le management (domaine où elle est trop souvent ignorée).
L’affirmation de soi inclut donc la capacité de faire respecter ses droits naturels, et ce, dans un respect mutuel.
Par peur de ne pas plaire au gens, de donner une mauvaise image de soi, de devoir refuser, on peut être inconfortable dans certaines situations. Et ceci peut nous mener à rendre la communication avec autrui quasiment impossible, soit en nous créant un blocage, soit en attaquant une personne, ou encore en fuyant. Et c’est pour faire face à ces situations qui sont les problèmes de la majorité qu’est né le mot « ASSERTIVITE ». Le défaut de l’assertivité c’est qu’il peut être confondu avec l’agressivité, alors que l’assertivité c’est n’être ni agressif ni passif.Donc comment peut-on définir le mot assertivité? Comment ce comportement se distingue-t-il des autres ? Comment être assertif ? Quels sont les avantages du quel peut benefier une personne assertif?Ce sont des questions auxquelles nous éssayerons de répondre ici.
L’assertivité est un mot que l’Académie française n’a jamais retenu, il est donc un mot du jargon. Il est tiré du mot anglais « ASSERTIVNESS » qui vient du verbe « to Assert » qui veut dire « affirmer ». Ce concept a été initié au siècle dernier à New York par le psychanalyste Andrew Salter. En partant des théories de Pavlov (prix Nobel en 1904) selon lesquelles un