1 3 Maintien Et Développement De La Relation Clientèle Accueil Information Et Conseil

partie : 1. Présentation de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.1 Définition. 1.2 L’organigramme de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.3 Historique du Crédit Agricole du Maroc. 1.4 Réforme du la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.5 Taille et dimension du Crédit Agricole du Maroc. 1.6 Stratégie du Crédit Agricole du Maroc. 2. L’identification de l’agence : 2.1Le directeur. 2.2Le chargé de clientèle. 2.3Le guichetier. Deuxième partie : 1. Les gammes

• Types d'emploi en institut de beauté, en parfumerie … : esthéticien(ne) hautement qualifiée Caractéristiques de l'emploi - Réalisation de soins esthétiques et de maquillage (visage, corps) - Conseil et vente de soins esthétiques, de produits cosmétiques, de produits de parfumerie - Suivi de la clientèle - Gestion des cabines de soins et des stocks - Coordination technique de l'équipe - Tutorat F F2 F3 F1 F5 F4 F4 F5 F5 F3 F4 F1 F4 F3 F2 • directeur(trice) technique d'institut, de centre de

400. Concernant la clientèle de l’unité commerciale, nous pouvons segmenter cette dernière en 2 critères : âges et catégories socioprofessionnelles. En partant d’un premier constat sur les âges, nous nous apercevons qu’à ce jour : • 37,34% de la clientèle de Doulon est âgé de 50 ans ou plus. Elle détient 70% de l’encours global l’agence (Epargne et compte chèque). • En ce qui concerne la DAN, cette tranche d’âge représente 37% de la clientèle • Pour le CMLACO

ans et s’impose comme une banque de référence pour le développement de l’économie nationale. Avec un réseau de plus de 340 agences, Société Générale Maroc opère en tant que banque de détail et banque d’investissement.  Le Groupe Société Générale Maroc, premier groupe financier international du pays, s’appuie sur des pôles métiers reconnus pour leur expertise et sur une stratégie de synergie avec ses filiales spécialisées. Il offre à sa clientèle d’entreprises, une gamme de produits riche et diversifiée

Introduction………………………………………………………………………..…...….7 PARTIE 1 : Présentations...………………………………………………………......….8 I- Présentation de la Sonatel……………………………………………….…...…...9 1- Historique……………………………………...………….…….… .…..…..9 2- Chiffres et résultats…………………………………...……………….…...12 3- Perspectives 2009………………………………………………..….……...14 II- Présentation du lieu de stage: …………………………………………………...15 1- Agence commerciale des Arcades ………………………………

.................................................................................................... 3 CHAPITRE 1 PRESENTATION DE LA BANQUE ......................................................................................... 4 INTRODUCTION .................................................................................................................................................. 5 1. PRESENTATION DE L’UNION INTERNATIONAL DE BANQUES .................................................. 5

.................p.6 Ce document a pour objectif de donner des pistes qu’il appartiendra à l’utilisateur d’explorer. Il indique des possibilités en fonction d’intérêts et non en fonction de statistiques d’insertion professionnelle.   Les informations contenues dans cette brochure ne sont pas exhaustives et elles sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.   Ce document permet de visualiser des possibilités de formations essentiellement universitaires et des secteurs d’activité susceptibles

métiers différents. Parallèlement, les salariés resteront plus longtemps en activité  du fait d’un départ plus tardif à la retraite. Dans ce contexte,  le développement de l’employabilité des salariés  et la sécurisation de son parcours professionnel sont des enjeux forts. Elles interrogent à la fois sur les conditions de maintien et de développement des compétences du salarié et de préservation de sa santé, au sein de  l’entreprise. Elles posent également le problème de la reconnaissance de cette compétence

[pic] [pic] Questions/réponses sur la rénovation ………………………..5 La philosophie des PFMP…………………………………….7 La philosophie des CCF………………………………………9 La pédagogie par les compétences…………………………..14 La progression du baccalauréat vente 3 ans……………….....15 Livret PFMP élève……………………………………………25 Livret PFMP tuteur……………………………………………65 Adresses de site internet……………………………………… 77 [pic] Pour favoriser la réussite des élèves et leur insertion professionnelle.   • La

........................5 B. Panorama du Secteur Bancaire .......................................................................................5 1. La Banque : un acteur de premier plan dans l économie ...........................................5 2. Les Banques françaises face à la concurrence mondiale............................................7 3. Banque, Crédit et Taux d Intérêt ................................................................................9 4. Etat des Lieux du Marché Bancaire