2 Lettres Commerciales Anglais Bts Ci

Section 2 : Spécificités de gestion des stocks de pétrole brut 21 CHAPITRE 2 : PARTICULARITÉS JURIDIQUES, FISCALES ET COMPTABLES DE L’EXPLOITATION DU PÉTROLE BRUT 32 Section 1 : Particularités juridiques 32 Section 2 : Particularités fiscales 37 Section 3 : Particularités comptables 40 CHAPITRE 3 : VALORISATION DES STOCKS DE PÉTROLE BRUT 45 Section 1 : La valorisation comptable du stock de pétrole brut 45 Section 2 : La valorisation

........... 8 CHAPITRE 2 Le marketing-mix A B C Les composantes du marketing-mix L’élaboration du marketing-mix L’évaluation du marketing-mix ........................................................................... 10 ....................................................................................... 11 ......................................................................................... 14 Sommaire VI PARTIE 2 Le marché CHAPITRE 1 Notions

http://lexique.reseaux.free.fr /  lexique.reseaux@free.fr La diffusion gratuite de ce document ne nécessite pas d’autorisation préalable de l’auteur Pour toute remarque relative au présent document, merci d’adresser un message à l’adresse électronique ci-dessous : lexique.reseaux@free.fr Un site Internet permet de récupérer la dernière version mise en ligne du présent document. http://lexique.reseaux.free.fr Clins d’œil spéciaux : Comment ne pas citer deux personnages clefs ? Jean STUMPF - Responsable

Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B. Cas pratique : Entreprise Portuaire de Béjaïa Réalisé par : 1. Mr. DRIES Sadek Encadré par : Mr. SIOUDA Lyes 2. Mr. GANOUN Rafik Devant le jury: Mr. KHIDER A.karim Mr. AMARI

CONSEIL EN FORMATION Le tutorat participe-t-il à une logique d’organisation apprenante le cas de l’entreprise GlaxoSmithKline Evreux Annissa Oualmi Sous la direction de Thierry Ardouin Septembre 2007 1 SOMMAIRE Sommaire Introduction Page 2 Page 3 Page 5 Page 5 Page 7 Page 9 Page 10 Page 21 Page 28 Page 29 Page 29 Page 35 Page 62 PARTIE I : LE CONTEXTE DE LA RECHERCHE 1.1 LE TERRAIN DE STAGE LE LABORATOIRE GSK 1.2 CARACTERISTIQUES DE LA RECHERCHE PARTIE II : CADRE THEORIQUE 2.1

monitoring (anglicisme) consiste à surveiller et à effectuer les mesures relatives au suivi d’une installation PV. Irradiance : Puissance instantanée du rayonnement solaire en W.m-2 Irradiation : C’est l’énergie du rayonnement solaire. Elle correspond { la quantité d’énergie reçue pendant une durée définie exprimée en kWh.m-2. Dorothée MICHEAU Résumé Le domaine du photovoltaïque est en pleine évolution. Dans ce cadre, les installateurs doivent effectuer une veille normative afin que les chantiers

donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur(e). « Le Yield Management c’est un peu comme le monstre du « Loch Ness » : Ça s’écrit en Anglais, C’est entouré de brume, Tout le monde en a entendu parler, Ça reste encore très mystérieux, Rares sont ceux qui savent ce que c’est, Beaucoup ont leur propre théorie, Certains n’y croient pas, Ça a changé la vie de ceux qui l’ont approché, Quand

ETRANGERES CENTRE D’ETUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE TOURISME Licence professionnelle Hôtellerie restauration PROJET TUTORÉ La fidélisation du personnel en hôtellerie-restauration commerciale Christophe GUÉRARD Année universitaire : 2007 – 2008 Sous la direction de : Jean-Philippe SAJUS Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner aucune approbation, ni improbation dans les projets tutorés et mémoires

Ghislaine Legrand Hubert Martini Ghislaine LEGRAND Hubert MARTINI Gestion des opérations import-export Corrigés © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053657-3 Table des matières © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. PARTIE 1 LA LOGISTIQUE INTERNATIONALE, TRANSPORT ET DOUANE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 Testez-vous Les incoterms : mise en

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Exercices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Chapitre 2 Chapitre 3 La formation à la sécurité dans l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Situations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .