4p Conclusion

consommateur des produits d’assurance, >La satisfaction du consommateur des produits d’assurance, >La fidélisation du consommateur des produits d’assurance, >La segmentation du consommateur des produits d’assurance, # Le Mix Marketing, # Conclusion. Introduction : Le marketing a pour objectif de contribuer à l’accroissement du chiffre d’affaires et de la rentabilité de l’entreprise en développant et en assurant la promotion des produits et services auprès des clients et des intermédiaires

2011-2012 Marketing relationnel : Le cas Mc Donald’s IUT Besançon Vesoul Sommaire I) Etude de l’existant a) Chiffres clés de la société p 4 b) Eléments de la stratégie p 4 c) Le marché p 5 d) Les 4P du marketing Mix p 6 1) Le produit p 6 2) La distribution p 7 3) Le prix p 7 4) La communication p 8 e) La concurrence p 12 II) Recommandations sur le marketing relationnel/Intelligent

p.10 c. Politique de distribution p.10 d. Politique de communication p.11 Conclusion p.12 Un peu d'histoire … En 1790, Monsieur Cachat était propriétaire d’une source Sainte-Catherine. Au cours de promenades, le Marquis se désaltérait au bord de cette

magasins · L’approvisionnement · La gestion de stock · Le marché sanitaire · Le plan marketing (4P) · Politique commerciale · Force de vente V- CONCLUSION : NOTE DE PRESENTATION NOM  : OUADIH PRENOM  : AZIZ OBJET  : STAGE DE FIN DE

PERSONNALISATION DE L'OFFRE 9 RELATION PERSONNALISEE 10 SERVICE ET SUPPORT APRES-VENTE 11 ACCESSIBILITE DE L'ENTREPRISE 12 LES ASPECTS TECHNOLOGIQUES ET MANAGERIALS AU CRM 12 L'ACQUISITION ET LA GESTION DE L'INFORMATION 12 LE JUGEMENT MANAGERIAL 13 CONCLUSION 13 BIBLIOGRAPHIE 14 Table des figures et tableaux FIGURE 1 : THE MARKETING STRATEGY CONTINUUM : SOME IMPLICATIONS 2 FIGURE 2: TYPE DE PROJET PRIORISE PAR LES CIO 3 FIGURE 3: LES 5 LEVIERS DE LA CREATION DE VALEUR 6 FIGURE 4: THREE DISTINCT

179. 20 0, 3 E XERCICE 2 Candidats n’ayant pas suivi l’enseignement de spécialité 1. M = N ⇐⇒ z = z 2 ⇐⇒ z(1 − z) = 0 ⇐⇒ z z =0 = 1. 3 points  z = 0  3 2 M = P ⇐⇒ z = z ⇐⇒ z 1 − z = 0 ⇐⇒ z(1 + z)(1 − z) = 0 ⇐⇒ z = −1 .   z =1 2 3 Conclusion si M ∈ E , z, z et z sont des complexes distincts et par conséquent M, N et P aussi. 2. a. M N P est rectangle en P si et seulement si MP 2 + P N 2 = M N 2 ⇐⇒ 2 2 2 2 2 z 3 − z + z 2 − z 3 = z 2 − z ⇐⇒ z(1 − z 2 ) + z 2 (1 − z) = |z(z−1)|2 ⇐⇒ |z|2

 Projet Professionnel Personnel : L’Evènementiel I) L’analyse du secteur A) Analyse du marché B) Analyse de la demande a) Les annonceurs b) Que demandent les annonceurs ? C) Analyse de l’offre D) Stratégies et 4P a)Produit b) Prix c) Place sur le marché d) Publicité II) Interviews A) Interview d’une chargée de promotion B) Interview d’un chargé de communication évènementielle III) Fiches métiers Introduction et constat L’évènementiel

la concurrence indirecte ........................................................................................ 11 Résultats de l’étude de marché ............................................................................................. 12 Conclusion : ............................................................................................................................... 14 III. I. Introduction Dans le cadre de nos études en master PCA, nous avons réalisé un projet de produit

essentiels pour voir quels sont les 4 éléments essentiels · 2 partie : réaliser une présentatioon et une analyse de la demande avec tout d’abord une approche quantitative du marché francais et enuite une approche quantitative de cette clientèle · Conclusion : 2 types de conclu · Oui on conseil au TO d’aller sur ce marché, on argumente… on présente un produit qui correspond a l’idée de l’offre qu’on veut mettre en place· Non on conseil pas d’aller sur le marcher, faut argument pourquoi on y va pas Dossier

L’offre s’affine davantage pour satisfaire les besoins des clients vers un meilleur rapport qualité/prix Contexte : la concurrence se multiplie et il faut rendre l’offre plus attrayante pour attirer les consommateurs. Le mkg suit la démarche des 4P : le bon Produit au bon Prix à la bonne Place en communicant la bonne image (avec la bonne Publicité) Là encore, c’est au client de s’adapter à l’offre. L’offre s’est diversifiée (=segmentation des marchés) non pas pour mieux répondre aux attentes