4p Levi S

/ 324 000 = 0,3166 soit 31,66 %. L’entreprise pourrait se passer de 31,66% de son CA sans pour autant réaliser de pertes. * Le levier d’exploitation (ou levier opérationnel) C’est une mesure d’élasticité, il mesure l’élasticité du résultat par rapport au CA c’est-à dire la sensibilité du résultat aux variations du CA. Il existe 3 formules pour calculer le levier d’exploitation : * La mesure d’élasticité classique : (variation du RE/ RE ) / (variation du CA/CA) * La mesure : CA /

billets d’avion ou des renseignements. • • • • Compte tenu de tous ces éléments précités le marketing opérationnel des services et dans notre cas le Marketing du tourisme aura à disposition les leviers suivants 7 Marketing du tourisme – Eric SOLIVERES Aux très classiques « 4P » du marketing produit suivants de Philip KOTLER « Marketing Mix : ensemble des outils dont l'entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-cible ». Kotler & Dubois L’analyse du Marketing

Il correspond à l’ensemble des outils à la disposition de l’entreprise pour atteindre ses objectifs par rapport à ses marchés ciblés Le Marketing Mix Mac Carthy : les 4P Produits – Price – Place – Promotion Produit – Prix – Distribution – Communication Le responsable marketing doit optimiser les 4P. II – Marketing stratégique Il existe 3 domaines de compétences : Les études de marché Le SIM On parle généralement de SIM (Système d’Informations Marketing). Ce SIM sert

contre les concurrents Profitabilité = potentiel économique du positionnement Pérennité = résistera-il dans la durée ? Le positionnement et Marketing-Mix : Le Positionnement impact les décisions sur les 4P : le produit, la distribution, la communication, le prix. Les actions menées sur les 4P renforcent le positionnement de la marque. Le positionnement engage l’image de la marque sur la durée. L’analyse du fond de marque et de la force de la marque - Fond de marque Liste d’attributs

Les fonctions de la marque Création de valeur pour l’entreprise - La marque a une valeur financière Coca Cola (69 milliards de dollars) Nokia (30) Mercedes (20) Louis Vuitton (7) - La marque a une valeur commerciale licences de marques effet de levier sur l’efficacité des dépenses publicitaires permet de vendre plus cher . I Qu’est-ce que la marque et le capital marque ? Le rôle de la marque  Pour les entreprises  véhicule le positionnement voulu  Offre une protection légale

publicité caché Le consommateur n’a pas conscience qu’une démarche commerciale anime l’annonceur Le Petit Marseillais souhaite conserver ses valeurs propres Augmenter les coûts de production et de communication Levier intéressant mais souvent pas assez suffisant Retombées incertaines Levier parfois essentiel mais rarement unique Incertitude des retombées   19   Opter pour des produits bio Marché porteur Créer un produit mixte, douche/bain Proposer des coffrets avec plusieurs

seniors au niveau des smartphones car il leur permettra de communiquer facilement et aisément tout en leur permettant d’être dans l’air du temps et de la technologie. Webographie : http://www.credoc.fr/pdf/4p/229.pdf http://www.journaldunet.com/management/expert/18250/les-leviers-du-marketing-direct-pour-seduire-des-seniors.shtml http://www.memoireonline.com/02/08/919/m_strategie-marketing-marche-seniors-bancassurance2.html http://www.oivo-crioc.org/textes/pdf/698.pdf http://www.zdnet.

(opportunités/menaces)" = SWOT = diagnostic 2) Décider" - fixer objectifs " - leviers / action" - perscription à laquelle il faut se tenir" 2) Le marketing stratégique = phase de décision" - objectifs : court, moyen long terme, financier, de produits etc… - ciblage : choisir cible marketing - positionnement : ce que le public perçoit de nous 3) Agir" - traitement = calendrier + actions 3) Le marketing opérationnel : - marketing mix - 4P : planification 4) Contrôle 4) Contrôle > plus de connaissances

essentiellement autour du marketing opérationnel et pas autour des activités (DAS). C'est une stratégie tournée délibérément plus vers les économies d'échelles (la vente) et moins vers les synergies organisationnelles du fait de la segmentation des leviers (les 4P) de l'analyse. Le marketing opérationnel est la concrétisation sur le terrain des décisions d'orientation prises au niveau de la stratégie marketing et aboutit à l'élaboration d'un plan marketing. Le service marketing d'une société devra prendre

segments, la concurrence, le micro et le macro environnement Définit la stratégie marketing Le marketing opérationnel: ensemble des actions permettant de mettre en œuvre la stratégie mercatique retenue Il repose sur le marketing mix: 4P (plan de marchéage) 4P définit par Mac Carthy: – Product – Price – Place – promotion A- Prééminence de la production: marketing passif B- Prééminence de la vente: marketing d’organisation C- Prééminence du marketing (avec de nombreuses évolutions depuis 1960)