5 Forces Concurrentielles Porter Accor

DÉFINITION! A.UNE ORGANISATION : Pourquoi ?! a) Un moyen d’agir collectivement b) Un moyen d’atteindre un objectif commun B.UNE ORGANISATION : Comment ?! Exercices a) Définition b) les différentes connotations données par ce terme Applications 5 5 5 5 5 5 5 6 6 7 II.LES CARACTÉRISTIQUES! A.Quel mode dʼorganisation ou de fonctionnement ?! 1) Le degré de spécialisation des tâches 2) Le mode de coordination 3) Le degré de formalisation 4) la répartition du pouvoir de décision B.Quel objectif ?!

leviers d‘action pour une rentabilité client au centre de l’efficacité de Rouch 23 3. analyse du système d’information omp à travers le suivi des caisses 25 Section 3 – Suivi des dépenses de gasoil 26 Section 4 – Etude du parc des châssis 31 Section 5 – Analyse des variations du trafic 36 Partie III – Comparaison avec la SNCF 39 Rapport d’étonnement et Conclusion 40 SOURCES 41 ANNEXES 42 REMERCIEMENTS Mes chaleureux et sincères remerciements vont à Madame Elisabeth Teboul

Plan Introduction A- les touristes, d’abord consommateurs puis "consommacteurs" 3- Le tourisme est le premier secteur économique présent sur le Web. 11 4- Mais qui sont les e-touristes ? 13 5- Et que leur apporte l’outil Internet. 14 6- Un nouvel internaute est né, le  "consommacteur"……………………………. 15 -B- La technologie Internet offre de nouveaux outils et simplifie les relations entre les différents acteurs du tourisme. 17 1- Le concept d’Internet

Profil et caractéristiques du consommateur……………………………………………………..…….p.15  b. Les attentes des consommateurs envers les acteurs du e‐commerce……………………….p.17    II. La Redoute : un leader menacé………………………………………………………………………….…p.20  1‐ Un environnement changeant remettant en cause les forces et faiblesses de La Redoute...p.20  a. L’analyse interne de La Redoute………………………………………………………….…………p.20  b. Des résultats financiers faibles par rapport à la politique du groupe PPR……….p.24  2‐ Un virage stratégique nécessaire………………………………………………………………………………………

d’achats responsables 2. Communication : outils utilisés par l’hôtel a. Affichage b. Référencement du site internet c. Action évènementielle : les conférences organisées par l’hôtel dans le cadre de la semaine du développement durable 3. Veille concurrentielle et technologique III. Evaluation personnelle de stage Conclusion 4 En apprenant à économiser et à partager de manière équitable les ressources, en utilisant les technologies qui polluent moins, qui gaspillent moins d’eau et moins d’énergie

....................................................................................................... 4 RESUME MANAGERIAL ............................................................................................................................ 5 INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 7 I – Relation client (CRM) et relation employé (ERM) : analogie conceptuelle ......................

marque est la réponse comportementale, c'est-à-dire :l’achat (1) qui se caractérisant par un parti pris (2), s’exprime dans le temps (3), par une unité de prise de décision donnée (4), concernant une ou plusieurs marques parmi un ensemble de marque (5), et qui résulte des processus mentaux comportant une évaluation et une prise de décision (6). Si nous essayons d’analyser ces six conditions, nous atteindrons le constat suivant : la fidélité est considérée comme une réponse comportementale non aléatoire

excédé par l’acquisition intempestive de 34 % de ses actions par LVMH, se rapproche de PPR dans le plus grand secret. Finalement, après de longues batailles juridiques, PPR prendra totalement le contrôle de Gucci en mars 2004, pour un montant total de 5 milliards de dollars. Pour financer cette acquisition, François Pinault a dû se séparer de ses pôles « distribution professionnelle » et « services financiers » et vendre des entreprises performantes comme Guilbert, Pinault-Bois-Matériaux ou Finaref

achats jusqu'à leurs consommations et cela dans l’espoir de réduire les coûts, éviter les pertes dues aux coulage aux fuites, fixer les prix de vente … Mais le contrôle F&B est il suffisant va pour réaliser les d’objectifs ? Dans un marché très concurrentiel ? Avec des clients très exigeants ? En effet, le restaurateur est appelé donc plus que jamais à chercher de prés les différentes solutions pour trouver le meilleur chemin aboutissant a ces objectifs. Il est tenu d’étudier l’environnement interne

............ 205 Liste des tableaux et figures ......................................................................... 220 Table des matières......................................................................................... 222 Annexes 5 INTRODUCTION GENERALE Introduction Générale Introduction générale : Depuis les années 80, on assiste à un développement de tous les aspects de la vie économique, cette période à été marquée par un important accroissement de l’investissement