5 Forces De Porter Agence Voyage

chefs en toque… En 2005, le Club Med lance une nouvelle campagne de publicité sous la signature « Il reste tant de monde à découvrir ». Depuis 2006, Le Club Med affirme le positionnement luxe de la marque. En 2007 a lieu l’ouverture du premier Village 5 Tridents et le lancement commercial du concept des Villas Club Med. Mission, métiers et objectifs de l’entreprise La mission du Club Med est d’offrir du rêve, de délivrer de la valeur aux clients, c’est-à-dire de la détente, du dépaysement, du

établissements commerciaux d'hébergement classés, qui offrent des chambres ou des appartements meublés en location pour une occupation à la journée, à la semaine ou au mois. Les hôtels sont classés en six catégories (1 étoile, 2 étoiles, 3 étoiles, 4 étoiles, 5 étoiles, et les hôtels classés luxe), en fonction des normes de confort. Au-delà de cette classification, qui a été considérablement simplifiée, il convient d'observer que les hôtels sont très diversifiés. Les formes de propriété, les formes de gestion

l'anglais Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces), est un outil de stratégie d'entreprise permettant de déterminer les options stratégiques envisageables. Les expressions équivalentes en langue française sont « Menaces Opportunités Forces Faiblesses » ou « Atouts, Faiblesses, Opportunités, Menaces » ; on utilise d'ailleurs parfois le terme analyse MOFF ou analyse AFOM. Les éléments de l’analyse SWOT Strengths / Forces Une force est une

vos contraintes ou vos éléments freins ? - Demandez-vous si l’idée que vous vous faîtes de votre « agresseur » est en adéquation avec les informations factuelles que vous aurez pu collecter Module 2 : Les risques liés aux voyages I. Préparation du séjour et du voyage Connaissance de la situation globale - Quel que soit le motif du séjour, toujours se renseigner sur la situation politique, économique et sécuritaire du pays. - Avant le départ, il est essentiel de « s’imprégner » de la

administratif pour leur soutien tout au long de notre parcours à l’ISITT. 5|Page Les contrats en Tourisme Cas du transport Low Cost TABLE DES MATIERES DEDICACES .............................................................................................................................. 3 REMERCIEMENTS ................................................................................................................... 5 TABLES DES ILLUSTRATIONS ...............................................

...................................................................... 15 1.2.5 Look Voyages.................................................................................... 19 1.2.6 Voyageurs du Monde .......................................................................... 22 1.2.7 Havas Voyages .................................................................................. 26 1.2.8 Go Voyages ......................................................................................

qui se démarquait en organisant des meetings, ou bien en externe par le sponsoring de grands événements sportifs, comme faisait et fait toujours la firme Coca-Cola. A partir des années 90, la communication par l’événement a incité le recours à des agences spécialisées ou à l’intégration dans leurs équipes des personnes capables de mener à bien leur stratégie. C’est alors que le secteur a pris conscience de l’attente grandissante dans ce domaine. Les entreprises ont donc développé de nouveaux objectifs

Rapport d’enquête et d’accusation Autres rapports LEÇON 4 – LIAISON, NÉGOCIATION, ET MÉDIATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 4.1 4.2 4.3 4.4 Liaison Négociation Médiation Recours à des interprètes ii LEÇON 5 – QUESTIONS ADMINISTRATIVES ET LOGISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 5.1 5.2 Notes pour l'orientation d'un POLCIV NU en mission Soutien logistique LEÇON 6 – SÉCURITÉ ET PROTECTION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

GENERALE Durant mon cursus de BTS Tourisme, j’ai eu l’opportunité de réaliser trois stages en entreprise. J’ai donc eu l’occasion de passer 9 semaines en agences de voyages, à savoir trois semaines dans l’agence Horizon Plus Stella Voyages à La Varenne Saint Hilaire où j’ai pu valider les compétences classiques d’une agence de voyage (devis, mise à jour des bases de données, mise en place de l’espace d’attente et d’accueil, accueil en langue française des clients, etc.) et un autre stage de

.......................................................................................... 15 Look Voyages.................................................................................... 19 Voyageurs du Monde .......................................................................... 22 Havas Voyages .................................................................................. 26 Go Voyages ...................................................................................... 29 Vacances