5 Forces De Porter Fnac

25 Analyse du secteur de la lessive………….…………………………………………………….…..37 Analyse concurrentielle et sectorielle : rivalité élargie de Porter………….………….41 Analyse PESTEL………………..………………………........................................................45 II. Analyse interne…………………..……………………………….............................................................. 49 II.1. II.2. II.3. II.4. II.5. II.6. Culture d’entreprise…………………………………………………....................................... 49 Chaîne de valeur…………………………………………………

PLAN PLAN 2 RESUME 3 I. PRESENTATION DE L’UNION AFRICAINE 1 II. ANALYSE CONTEXTUELLE : 2 II. SCENARII POUR LA CREATION D’UN ETAT AFRICAIN 5 CARTE 12 CONCLUSION 13 BIBLIOGRAPHIE 14 ANNEXES 18 RESUME L’Afrique a connu dernièrement des révolutions dans plusieurs pays qui se sont traduit par des changements de régime en attendant l’organisation des élections. Le cas de la Lybie reste quand même particulier car s’est traduit par une intervention militaire pour déloger celui qui est considérer

demandes, correspond un type de marketing particulier. Nous voyons que les individus ont plusieurs moyens de satisfaire leur demande : l'autoproduction, la force, la supplication et l'échange. Le marketing se concentre sur l'échange. L'ECHANGE suppose 5 conditions : i. ii. iii. iv. v. Il existe 2 parties (la plus active étant le commerçant, l'autre le prospect) Chaque partie possède quelque chose qui peut avoir de la valeur pour l'autre. Chaque partie est susceptible de communiquer et de livrer ce qu'il

Spécialisés Enquêtes d'opinion Boîte à idées Revue de presse  Affichage les parutions d’entreprise  • Les moyens oraux : Information de contact Entretien individuel Réunion d'information Conférence Visite de l'entreprise (ou journée " portes ouvertes ") Les réunions d'échange • Les moyens audiovisuels : La téléconférence Film d'information Le journal téléphoné / radio d’entreprise Le journal vidéo Les lip dub • Les moyens combinés Séminaire d'information

directeur Marketing de Sofitel, qui m’a accueilli au sein de son département et m’a donné l’opportunité de réaliser ce stage. SOMMAIRE REMERCIEMENTS p.1 SOMMAIRE p.2 - Première partie - RAPPORT DE STAGE INTRODUCTION p.5 1. Le groupe Accor p.6 1.1 Présentation du groupe Accor p.6 1.2 Sofitel, la marque de prestige du groupe Accor p.18 2. Mon stage chez Sofitel p.29 2.1 Mes missions p.30 2.2 Apports et enseignements de ce stage

DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1 Les fondements idéologiques du marketing 1.1 1.2 1.3 1.4 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 5 7 8 9 9 10 11 12 13 14 15 16 18 20 24 26 30 30 Les principes de la souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 2 Le rôle du marketing dans l’économie

Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 7 1 Les fondements idéologiques du marketing 8 1.1 1.2 1.3 1.4 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 5 Les principes de la souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 9 9 10 11 2 Le rôle du marketing dans l’économie 12 2.1 L’organisation

La pyramide des besoins selon Maslow Abraham, il a énoncé une hiérarchie des besoins qui serait identique pour chaque personne. Pour passer au niveau de réalisation du besoin supérieur il faut avoir satisfait le besoin au niveau inférieur. Il y a 5 niveaux besoins : - 1er niveau de besoin : les besoins physiologiques sont les besoins vitaux (boire, manger, dormir, éliminer) - 2ème niveau besoin de protection, sécurité (physique, sociale…) - 3ème niveau les besoins sociaux ce sont

L’enquête par questionnaire 24 Généralités: 24 I)Les différentes étapes de la démarche: 25 2- Population à interroger (étape6) : 27 3) Composition de l’échantillon (étape7) : 28 4) Taille de l’échantillon (étape 7) : 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 Définitions 32 I) la structure d’un marché 32 a)les préférences homogènes : les goût sont à peu prés semblables : 32 b)les préférences diffuses 32 c)Les préférences

les consommateurs, qui d’ailleurs les plébiscitent, puisque, selon l’enquête de la société de conseil stratégique OC&C, réalisée en 2010, les Français placent 7 enseignes du commerce organisé parmi les 10 qu’ils préfèrent (Picard, Séphora, Décathlon, Fnac, Nature et Découverte, IKEA, Amazon) Le développement du commerce organisé a largement accompagné la dynamique des territoires notamment dans les centres villes et les nouveaux quartiers. Compte-rendu du 13 octobre 2010 3 Le commerce du futur :