5 Forces De Porter France Telecom

pub ind et com (SPIC). Pour ces les SPIC, ils sont déjà utilisés depuis assez lgt mais ils ont reçus un renfort très important à l’occasion des nationalisations de 46, certaines des E nationalisés ont reçus le statut d’EP (EDF, GDF, Charbonnages de France, houillères de bassin). I – La notion d’EP : Définit comme personne morale de droit pub assumant une mission spéciale et soumis à un régime jur spécifique. A – Définition de la Personne Morale de Droit Public Décentralisé et Spécialisé :

sont emparés du sujet et ne comptent pas le laisser dans les seules mains des Entreprises. La pression sur les Directions Informatiques va donc être de plus en plus forte chaque fois qu’un scénario d’externalisation offshore sera étudié. Même si la France n’est pas le pays le plus concerné par cette tendance, le phénomène s’y développe discrètement de façon sensible : beaucoup de grandes sociétés ont des projets d’externalisation offshore mais communiquent peu à leur sujet pour des raisons d’image

1) 2) 3) 1) 2) Le contexte Un nouveau concept La notion de fidélité Les indicateurs de fidélité et les mesures à prendre Au-delà de l’offre produit Les facteurs clés de succès vis-à-vis de son client L’organisation de l’entreprise doit évoluer 7 9 5 7 7 II – L’importance de la gestion de la relation client dans la stratégie marketing 9 10 11 9 III – Les facteurs clés de succès de la stratégie de gestion de la relation client 13 14 12 Chapitre 2 : L’intégration d’Internet dans la

Out 1. « Qu’est ce que le burn out ? », selon l’étude de Mme GREBOT 2. Définition 3. Autre forme de burn out : « Le Karoshi » 4. Différence entre le burn out et la dépression II. L’évolution du Burn Out 5. Les phases annonciatrices du Burn Out 6. Le Burn Out 7. Les Symptômes du Burn Out III. Les Causes du Burn Out 8. Les causes liées au travail a. Historique b. Les causes 9. Les causes

Introduction…………………………………………………………….P.02 Partie 1 : Veilles 1. Bouygues Construction…………………………………………..P.03 2. Bouygues Télécoms………………………………………………P.15 3. Bouygues Médias (TF1) …………………………………………P.46 Partie 2 : Diagnostics 1. Diagnostic interne…………………………………………………P.62 2. Diagnostic externe………………………………………………...P.70 3. Diagnostic de synthèse……………………………………………P.75 Page 1 INTRODUCTION La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES. Au départ, elle était spécialisée dans la construction

vie quotidienne  * Technologique : environnement technologique en perpétuelle évolution * Ecologique : la mise en place des lois sur la protection de l’environnement. * Légale : le respect des normes de sécurité européenne. LES 5 FORCES DE PORTER permet d’évaluer l’attractivité d’une industrie en terme d’intensité concurrentiel et se focalise sur l’identification de la structure d’une industrie. Dans notre cas : * La menace des nouveaux entrants est relativement faible car l’entreprise

I- Présentation de l’entreprise A- Fiche d’identité de l’entreprise B- Biographie de l’entreprise C- Etat des lieux de l’entreprise 1) L’analyse PESTEL 2) L’analyse SWOT 3) Les 5 forces de Porter et ses limites compte tenu de sa particularité : l’Etat a- L’analyse de PORTER b- Les limites aux 5 forces : la particularité de la Poste II- La Poste et la concurrence A- Présentation de la problématique  B- Les prémices de l’ouverture à la concurrence 1) La directive cadre du 15 décembre

formation, j’ai eu l’occasion de rencontrer le directeur de l’ARPT, M. Moustapha Mamy DIABY, le responsable marketing du groupe MTN Guinée, M. Hermann DANO, ainsi que M. Alon ASHER responsable marketing CELLCOM, qui son les représentent du secteur des télécoms en Guinée et qui on partager avec moi leurs professionnalismes et aider à mis cernait les réalité du marché. Pour l’aspect logistique de ce lancement, je remercie M. Alexandre Camara qui est le directeur général de GLOBETRANS SA pour son expertise

croissance du marché, ainsi que leur part de marché relative. - Vedette (Star) : marché en forte croissance et part de marché élevée. Fort besoin de cash pour continuer la croissance (ex : téléphonie mobile dans le portefeuille d'activités de France Telecom). - Vache à lait : faible croissance ; en phase de maturité ou de déclin ; exigeant peu d'investissements nouveaux ; dégageant des flux financiers importants qui devront être réinvesti intelligemment sur les vedettes et les dilemmes. - Dilemme :

marché sur cette cible toute chaîne confondue. TF1 réalise sur l’année 2006 98 des 100 meilleures audiences. Elle devance ainsi M6, France 2, France 3, Canal Plus. Sur les canaux du câble, du satellite et de la TNT : TF1 recueille sur la TNT gratuite une part de marché de 31,8% et sur l’univers du câble et du satellite 33%. Parmi les chaînes thématiques détenues par TF1, 5 sont dans le top 10 des chaînes les plus regardées : TV Breizh, Eurosport, LCI, TF6, TMC. Néanmoins, ses investissements sur le