Accueillir Un Client Etranger

.................................................34 DEUXIEME PARTIE : .....................................................................................................39 la relation des clients au concept de fast-food africain .....................................................39 Chapitre 1Quels clients pour quelles demandes ?.........................................................41 1.1Le cas de la clientèle issue de l'immigration.......................................................41 1

elle est un passage obligé pour les clients. Le réceptionniste est le premier contact du client avec l'hôtel. Il est aussi son principal interlocuteur pendant toute la durée de son séjour. Il a donc un rôle clé d'accueil. Attention à ne pas confondre réceptionniste et hôtesse d'accueil. Le métier de réceptionniste ne se résume pas à "serrer des mains". Il fait environ 20% de relationnel et 80% d'administratif. Le réceptionniste jongle en permanence entre les clients et tout un équipement électronique

les 23 dernières années. En termes de parité de pouvoir d’achat (PPP), la Chine occupe la deuxième place mondiale. Le volume du commerce extérieur est le sixième au monde. En 2002, la Chine est devenu le pays accueillant le plus d’investissements étrangers. A la vue de ces chiffres impressionnants, il est courant de considérer que la Chine connaît un « miracle économique ».Les particularités de la culture chinoise et l’ancien système de planification socialiste ajoutent au mystère. On considère aussi

supermarché ACIMA a joué un rôle de précurseur et d’initiateur. La gestion des commandes est un acte commercial quia pour but d’approvisionner les stocks d’un rayon X afin de satisfaire une demande, cette dernière est conjuguée à travers un besoin des clients et qui a pour conséquence le développement de notre chiffre d’affaires Dans le cadre de notre stage de fin de formation au sein d’ACIMA FES SALAM, nous avons essayé de réaliser un rapport qui décrit la procédure et les tâches effectuées dans

l’activité de l’entreprise. C’est aussi le rôle qu’ont les produits présentés en bas du logo. Ce sont ceux que personnalise GTI au gré des demandes de ses clients. Concernant le dessin, la Terre donne une image internationale à l’entreprise, tout comme GTI « France », qui laisse penser que l’entreprise est rattachée à un groupe étranger, mais ce n’est pas le cas actuellement. La localisation 7 Il y a aujourd’hui deux adresses commerciales situées à proximité l’une de l’autre. Elles

ralliement des principaux décideurs du marché allemand et de la distribution européenne. En 2010, le salon avait accueilli près de 53.000 visiteurs professionnels issus de 130 pays et plus de 2.300 exposants représentants 71 pays. Ce salon international incontournable constitue une opportunité de premier plan pour le Maroc, pour qui l’Allemagne, avec ses 82 millions d’habitants, est un client stratégique dans le cadre de la stratégie nationale pour le développement des exportations « Maroc Export Plus

Remerciements Avant d’entamer mon rapport de stage il apparait primordial d’adresser des remerciements à toute l’équipe de la BMCI Agence Prince Moulay Abdallah. Cette équipe qui m’a accueillie chaleureusement et qui m’a acceptée en tant que stagiaire. Des remerciements sont adressés à ces personnes qui m’ont formée et accompagnée tout au long de cette expérience professionnelle en manifestant de la patience de la pédagogie à savoir : Mr Bouayad Mohamed : Chef d’agence Mme Ahajgoune Mariam :

préjudiciable vis-à-vis de la clientèle étrangère. L’hôtellerie 4* commence de son côté à s’équiper. Il faut dire que le SPA intéresse désormais tous les segments de clientèle d’un hôtel, des voyageurs d’affaires aux couples de vacances. Les touristes étrangers deviennent de plus en plus exigeants et demandeurs de ce type de prestations. Par ailleurs, la population marocaine (d’une certaine classe sociale certes) est de plus en plus sensibilisée aux notions d’accès au bien-être par le biais de massages

et les médias télévisuels ont réalisé de nombreux reportages. Un site WEB1 de bonne qualité propose une visite virtuelle de la maison, et donne des informations sur l’origine et la philosophie du concept. Ainsi, Domespace a des contacts avec des clients dans le monde entier. Et pourtant des questions se posent... Jusqu'à ce jour, les ventes ont été relativement limitées : environ une cinquantaine de maisons ont été commercialisées, 60% pour des particuliers en vue de la construction de leur maison

ou à un syndicat professionnel. Les plus connus sont l’APS, l’ANAé et le SNAV. Je reviendrai sur ces syndicats dans la deuxième partie du rapport. La plupart des demandes pour les agences françaises proviennent de clients français. On notera que les principaux clients étrangers en 2009 sont les Etats Unis, l’Italie et le Royaume-Uni. De toute évidence, l’Ile de France est la principale région organisatrice d’événements avec plus de 60 % des événements organisés. Elle est suivie de la région