Acrc Credit Mutuel

généralement proposés par une banque en ligne sont la consultation des comptes, les virements, disposer d’une carte bancaire et d’un chéquier, les opérations de bourse, effectuer des placements bancaires ou financiers et pour certaines l’octroi de crédits à la consommation et/ou immobilier. I – 2 Les principales banques en ligne sur le marché bancaire [pic] Banque française créée en 1995 spécialisée dans l’épargne et le courtage en ligne avec des filiales en Espagne, Royaume Uni et Allemagne

éco-responsables, bières bios, innovation dans les nouveaux produits. Crédit Mutuel Arkéa Le Crédit Mutuel Arkéa est né en 2002 du regroupement des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du sud-ouest, du Massif Central ainsi que d’une vingtaine de filiales spécialisées. Le groupe est présent dans 19 des 22 régions françaises. Les principaux centres de décision sont implantés en Bretagne. Bancassureur d'un Breton sur deux, le Crédit Mutuel Arkéa est un acteur engagé avec un sens du collectif important

POSTALE La naissance La Banque Postale est née le 1er janvier 2006 avec la nouveauté de pouvoir proposer les différents crédits immobiliers qui n'étaient pas accessible avec les services financiers de La Poste. Philippe Wahl est le président du Directoire et également le directeur général adjoint du groupe La Poste. En 2007 La Banque Postale élargie sa gamme de produits aux crédits à la consommation, en 2009 à l'assurance des dommages, puis en 2010 elle peut enfin proposer ses produits et services

ACRC II) Descriptif du système d’information commerciale A) le traitement de l‘information L’agence du crédit agricole dispose de 7 postes informatiques reliées à un serveur  Chaque postes est affecté à chaque employé de l’agence, a l’accueil et la gestion du dab. Le serveur centrale se situe à ………….. ou sont stockées les informations transmises toute les agence de Franche comté . | | | | a) Les différents système informatique Alphée Alphée Contient des bases

ACRC Dossier ACRC : Analyse et Conduite de la Relation Client Cours : la gestion de la relation client CHAPITRE I) LA RELATION CLIENT I) Les caractéristiques de la relation client/commerciale => Marketing 1) Définition La relation client représente un ens de contacts ou d’échanges entre un client et une unité commerciale au cours d’une période plus au moins longue, sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. (ens des ressources clients, potentiels.) 2)

de préparation et de suivi jusqu’à 10 journées par année scolaire. Une collaboration tout au long de l’année entre vos tuteurs en entreprise et vos enseignants L’Analyse et la Conduite de la Relation Commerciale - 1ère année Objectifs du stage ACRC : Mettre en œuvre des activités courantes liées à la gestion d’une unité commerciale, Assurer les contacts commerciaux avec la clientèle, Observer l’organisation de l’unité commerciale et de son équipe. Le Projet de Développement de l’Unité

ACRC : Thème 1 : Le conteste générale Chapitre 1 : les unités commerciales Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produit ou de service. C’est un lieu physique exemple un magasin une agence bancaire un salon de coiffure et c’est un lieu virtuel exemple un site marchant. UC que physique : brick & morter (Ed) UC physique et virtuel : click & morter (Auchan) Uc que virtuel : pure player 5 (Amazon) En fonction

................................................................ 281 Fiche synthèse 42.13 Les performances commerciales et financières ........................................... 291  2e PARTIE : Les épreuves professionnelles ACRC et PDUC E5 - L’épreuve ACRC Activité et Conduite de la Relation Commerciale Fiche synthèse E5.1 Modalité de l’épreuve orales et évaluation ......................................................... 299 Fiche synthèse E5.2 Fiche d’activités

Poquet Tiphanie La Société Générale Brive Hôtel de ville ACRC Session 2010 / 2012 Management BTS Management des Unités Commerciales SOMMAIRE 1- Présentation de l’entreprise 1- Dates clés Développons 2- La Société Générale : « Développons ensemble l’esprit d’équipe » a- les clients b- son organisation collaborateurs c- les collaborateurs 3- Résultats financiers 4- La Délégation d’Exploitation Commerciale de Brive et son Unité Commerciale OuestBrive Ouest-Corrèze 1/5

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | |Partie « contrôle du dossier d’ ACRC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :