Action Commercial Dossier Vente

• L’offre de produits et/ou de services • La stratégie commerciale • le plan d’action opérationnel 4. L’étude chiffrée du projet • Calcul du CA prévisionnel • Etude des charges directes et indirectes • Le statut juridique, fiscal et social • Le dossier financier 5. Le Rétro planning Conclusion Liste des annexes Titre de chaque annexe et numérotation (Le dossier des annexes fera l’objet d’une reliure séparée) Fiche de présentation

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES – PREMIERE ANNEE - STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR GRANDE DISTRIBUTION Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. [pic] BTS Management Des Unités Commerciales Lycée

CLIQ® Enquête Client Les éléments de mesure L’outil d’évaluation Le rapport d’audit CLIQ® Le résultat de l’évaluation Présentation des engagements Les engagements organisationnels Les engagements opérationnels Les annexes administratives et commerciales spécifiques à CLIQ® ANNEXE ANNEXE ANNEXE ANNEXE 4 5 6 7 Questionnaire de demande de l’entreprise CLIQ® Offre CLIQ® Analyse et décision de Certification Certificat CLIQ® Les annexes diverses ANNEXE 8 ANNEXE 9 Trame croisée entre le référentiel

Clas 2.1 Vente de solutions de communication Situation : Sit 2.1.1 Réalisation d'outils commerciaux Compétence générale : C21 - Conseiller et vendre Compétence : C21.1 - Préparer les outils de vente Description : J'ai pu grâce à cet atelier définir les outils commerciaux,définir les cibles,analyser les besoins et demandes de cibles. Projet r Description de la situation de travail : Je suis chef de publicité pour le magazine Ramdam,je suis chargée de céer un certain nombre d'outils commerciaux afin

| | |S5 - Gestion commerciale | | |S6 - Management commercial | | |S7 - Communication négociation | | |S8 - Technologies commerciales

DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients Zone commerciale Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est qu’elle est définie par des courbes isochroniques en fonction du temps de déplacement en voiture. - la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise entre 0 et 5 minutes pour atteindre l’unité commerciale 3399 habitants - la Zone

Formation Contenu du dossier Initiale Continue Alternance (apprentissage, contrat de professionnalisation) Un tableau récapitulatif des actions bancaires appliquées Dossier d’étude professionnelle de 5 pages maximum (sans les annexes) : Etude dont le thème est choisi dans une liste validée par l’inspecteur. Dossier d’activités professionnelles reprenant l’ensemble des activités réalisées : 5 pages maximum (annexes non comprises) Au choix : Dossier d’étude professionnelle de

Un dossier de relation et de négociation clientèle : 10 pages. C’est un oral qui dure 35min : 5min l’on présente le dossier, en donnant l’intérêt de chaque partie. Max 5minutes de préparation de l’oral, car on peut tomber sur deux sujet, un sujet sur une ouverture de compte, et le deuxième sujet est une relance d’activité. Préparer les questions. 25 minutes qui va être l’oral, la négociation. Les deux cas : Commercial pour une marque de cosmétique, démarcher un institut, une parfumerie

MUC | Valérie FRANCOIS 2011/2012 | Analyse et Conduite de la Relation Commerciale * Présentation de l’épreuve – COEFFICIENT 4 Durée : préparation  : 45 mn Oral : 45 mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les missions relation clientèle + les

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