Action Commercial Dossier Vente

d’une pratique commerciale déloyale ou trompeuse Introduction : Qu’est ce qu’une pratique commerciale déloyale ? Une pratique commerciale est déloyale lorsqu’elle est contraire aux exigences de la diligence professionnelle et qu’elle altère, ou est susceptible d’altérer de manière substantielle, le comportement économique du consommateur normalement informé et raisonnablement attentif et avisé, à l’égard d’un bien ou d’un service. Le caractère déloyal d'une pratique commerciale visant une catégorie

|p. |98 | | Les Ateliers Production | | | | Les Ateliers Relations Commerciales | | | | Les cultures de la communication dans les ateliers

Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurant dans votre dossier. |θ candidat scolarisÉ θ candidat ex-scolarisÉ | |θ congÉ individuel de formation θ candidat stagiaire de la formation à distance (cned…) | |Votre dossier devra comporter

SOMMAIRE I. Les contextes * Contexte géographique * Contexte organisationnel * Contexte commercial II. Le système d’information commerciale III. Les missions relations clients * Mission gestion du pôle accueil * Mission participation au temps fort assurance IV. La mission de management * Animation d’une réunion V. Dossier administratif I. LES CONTEXTES CONTEXTE GÉOGRAPHIQUE Analyse géographique Le Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains

l'entreprise et prévention existante J’ai réalisé ma période de stage en milieux professionnel du au . Durant mon stage j'étais chargé de répondre au téléphone, relancer certains clients, classer des dossiers et enfin réaliser une action de prospection. Mon tuteur est Cédric TOSATO qui est le commercial, chargé de la prospection et de la comptabilité. 1.1 Présentation de l'entreprise : Coordonnées de l'entreprise AXA 48, avenue Saint Rémy 57600 Forbach 03-87-85-14-43  03-87-84-23-04

DE LA FONCTION COMMERCIALE Sommaire Introduction 3 Partie I : La fonction commerciale 4 Chapitre 1 : Généralités sur la fonction Commerciale 4 Section 1. Les traits caractéristiques de la fonction commerciale 4 Section 2. L’organisation de la fonction et les interfaces avec d’autres unités 5 Section 3. Finalités & objectifs de la fonction commerciale 7 Section 4. Le cycle normal de la fonction commerciale 9 Chapitre 2 : Audit de la fonction commerciale 10 Section 1.

SESSION 2013 SOMMAIRE : Introduction I) Identification II) Structure de l’entreprise III) Politique commerciale 1) Politique de prix 2) Services proposés 3) Fidélisation de la clientèle 4) La communication 5) Présentation des produits et agencement bien organisé 6) Offres promotionnelles 7) Attractivité du point de vente IV) Accueil et prise en charge de la clientèle 1) Gestion de l’accueil a) Accueil

souhaite commencer cet écrit par remercier les personnes qui m’ont permis de réaliser ce rapport Je tiens à remercier dans un premier temps, Monsieur BAGHDADI Youssef, Président de DAR ASSAFAA ainsi que Monsieur LABNIOURI Khalil, Directeur Commercial, pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage au sein de DAR ASSAFAA Mes sincères remerciement vont à toute

Millions de consommateurs | |Identifiant : lycee ste clotilde | |Essais comparatifs, dossiers et enquêtes pour consommer mieux | |Mot de passe : 4/554201 | |et défendre vos droits.

particulièrement : Mlle KITAN Ilham, Mme SLAOUI Bouchra, Mlle ALAOUI HASSANI Zineb, Mme BENKIRANE Ouafae et Mme OUDGHIRI Ouafae pour leur sympathie. je dédie ce rapport à ma mère et mon père. Introduction En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité.