Action Commerciale Point P

candidat sur l’étude sans interruption  20 min : entretien Voir grille d’évaluation (annexe 3) + indicateurs d’évaluation (annexe 4) 4 éléments sont à évaluer :  Le dossier (sur 4.5 points)  L’exposé (sur 4.5 points)  L’entretien (sur 9 points)  L’investissement personnel du candidat (sur 2 points) Le dossier, l’exposé et l’entretien seront évalués selon 3 critères :  Les connaissances  Les compétences méthodologiques  La capacité de restitution FICHE DE PRESENTATION

Ventes de produits et de prestations de services. CAP FORME – CAP BEAUTÉ SOMMAIRE * P.1- 2 : Présentation de l’entreprise. * P.3 : Fiche produit * P.4 : Fiche prestation * P.5 : Annexe : Attestation du stage PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 1. Identification : Nom de l’entreprise : Cap Forme – Cap Beauté Adresse : Numéro de téléphone : Adresse internet : Nom du responsable/gérant : Date d’ouverture : Septembre 2005 Horaires d’ouverture :

: 1 heure Nom : …………………………………… Prénom ……………………. Promo N°…………... Sujet 1 Répondez par Vrai ou par Faux. Si vous cochez « faux », justifiez à l’aide d’une phrase Le barème est le suivant : Réponse exacte : 1 point ; Réponse fausse : - 0,5 point ; Absence de réponse : 0 point (Si vous avez un doute sur une question, il vaut mieux ne pas répondre). Vrai 1 Depuis 1982, les Etats-Unis connaissent un solde courant déficitaire. Ce solde s’explique par une épargne excédentaire traduisant une

intellectuelle du1erjuillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s'est généralisée notamment dans l'enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd'hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957 il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage

SEROT Mélissa SOMMAIRE Introduction p.1 Description de l’entreprise p.2 Organisation de son animation * La stratégie d’animation-promotion p.4 * La préparation de l’action p.5 La mise en place et déroulement * La mise en place de l’action p.7 * Le déroulement de l’action p.8 Analyse / Bilan p.9 Conclusion p.11 INTRODUCTION J’ai effectué mon stage du 4 octobre au 23 octobre 2010 et du 4 novembre au 20 novembre

aucun effort n’est fait pour suivre une orientation consommateur et selon Serge COGITORE : « les achats d’impulsion sont plus limités, les clients sont moins sollicités, les clients dépensent moins ». Dans le deuxième cas, toute l’organisation du point de vente est faite pour servir au mieux le client en comprenant quelles sont les logiques d’usages consommateur. Serge COGITORE ironise sur l’apparente simplicité du concept de Category Management en donnant l’exemple suivant : « Si auprès des pâtes

A) Détermination des besoins et des objectifs de prospection Situation A P 95 dream Travel Mise en situation : objectif La prospection relève d’une volonté de conquête. C’est un investissement en temps et en moyens qui s’inscrit dans la durée, et qui doit être en cohérence avec les objectifs définis dans la stratégie commerciale à partir des besoins identifiés. Une prospection peut avoir différents objectifs commerciaux : augmenter les ventes en volume et/ou en valeur, conquérir une nouvelle clientèle

Sommaire : Les objectifs du stage d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale La phase préparatoire du stage Les domaines d’activités Le fonctionnement courant Les contacts avec la clientèle L’organisation du travail p. 1 et 2 p. 3 et 4 p. 5 et 6 p. 7 et 8 p. 9 et 10 Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission

L I L L E 2 I N S T I T U T U N I V E R S I T A I R E D E T E C H N O L O G I E D E R O U B A I X D U T T E C H N I Q U E D E C O M M E R C I A L I S A T I O N C O N T R A T D E P R O F E S S I O N N A L I S A T I O N R A P P O R T D E S T A G E D E D E U X I E M E A N N É E A c t i o n d e c o m m u n i c a t i o n & d e v e n t e c h e z E M D E D u m o n t E M D E M a r c q e n B a r o e u l F

Introduction P. 2 I. Présentation générale du pays P. 3 I. 1. Présentation géographique du pays P. 3 I. 2. Principaux indicateurs macroéconomiques P. 3 I. 3. Risque pays P. 4 I. 4. Villes et population P. 6 I. 5. Culture et traditions P. 7 II. Le marché japonais des cosmétiques P. 8 II. 1. Définition P. 8 II. 2. L’offre japonaise de cosmétiques P. 8 II. 3. L’offre étrangère de cosmétiques P. 8 II. 4. Situation actuelle du marché P. 9 II. 5. Les consommateurs japonais et leurs exigences P. 11