Action Commerciale Point P

Chapitre 1 : L'unité commerciale I-Définir une unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel ou réel d’accéder à l’offre de produit et/ou service. Trois type de commerce: - Business to Business (B2B) = Echange entre entreprises - Business to Consumer (B2C) = Commerce à destination des particuliers - Consumer to Consumer (C2C) = Commerce entre

documentaire CONTEXTE Document 1 Document 2 Document 3 Document 4 Localisation géographique de l’hôtel Extrait de la plaquette commerciale de l’hôtel Goélette Le service Réception Extrait du Cahier de procédures GESTION COURANTE Document 5 Document 6 Document 7 Document 8 Document 9 Liste des tâches du jour Réservation de Mme LELOUP Extrait du questionnaire de satisfaction 30 POINTS Suivi de la qualité : analyse mensuelle des motifs d’insatisfaction Motifs d’insatisfaction du mois d’avril MISSION

possible. L’implication dans le temps est alors maximale, le dirigeant de PME souhaite souvent par ailleurs transmettre son entreprise à sa famille, le plus souvent ses enfants. Son regard est alors fixé sur le long-terme et tente alors d’éviter toute action néfaste sur le LT. Il est sans doute par ailleurs plus facile d’analyser la performance d’une personne au sein d’une petite entité que dans un grand groupe. La performance d’un patron de PME sera alors relativement facile à cerner. A l’opposé

Préparer une campagne Étape 2 5 étapes pour réussir ses opérations de prospection ter Gérer les retours et faire le suivi osp ec Fidéliser ser Constituer une base de données Pr ie r e Étap e1 Fid é Éta p Pour cela nous suivrons ces 5 étapes : g Réaliser le message Étape 3 1 :  ource Portail PME : Septembre 2009 - Echantillon : 246 répondants S Entreprises de moins de 250 salariés 3 Guide Pratique L  es 5 étapes pour réussir

Sommaire : I. Les conditions d’accessibilité au pays p°3 a. La population p°3 b. Les conditions économiques p°3 c. Les conditions politiques p°4 d. Les conditions culturelles p°4 e. Les conditions géographiques p°4 II. Les critères spécifiques à une approche commerciale p°5 a. L’offre existante p°5 b. La distribution p°6 Conclusion p°7 Bibliographie. I. Les conditions d’accessibilité

BTS Management des Unités Commerciales MERCATIQUE GRC-DUC Prép a rat io n au x épre u ve s ora le s d’ACRC e t de P DUC Nathalie HOUVER Sommaire GRC - DUC 1re PARTIE : Les savoirs associés - Référentiel BTS MUC 1. Les bases de la mercatique Fiche synthèse 41.1 La démarche mercatique et son évolution...................................................... 5 Fiche synthèse 41.2 Le marché : approche générale .....................................

propose une analyse complète de ces évolutions ainsi qu’un panorama des méthodes et techniques mises au point dans le cadre d’une approche scientifique. • Comment comprendre le secteur de la distribution (environnement, entreprises, comportement du consommateur, gestion des canaux…) ? • Quelles sont les spécificités du marketing de la distribution (informations et études, localisation des points de vente…) ? • Comment envisager stratégie et management dans la distribution ? Cette nouvelle édition

PRÊT À PORTER FÉMININ Aurélie ROBERT ACADÉMIE ORLÉANS - TOURS S OMMAIRE P. 6 REMERCIEMENTS P. 8 L’ENTREPRISE P. 12 Historique P. 14 Production : ressources Capital humain P. 16 Capital matériel P. 17 Capital financier P. 20 Production : création produit P. 21 Facteurs déterminants pour la cible P. 26 ACTIVITÉS AU SEIN DE L’ENTREPRISE P. 37 CONCLUSION P. 39 GLOSSAIRE R EMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience

n° 4 p 65: 1er) comment évolue la population indienne jusqu'à 1975? → lentement 2e) comment évolue la population indienne après 1975? → beaucoup plus vite 3e) Pourquoi? → l'Inde est en train de réaliser sa transition démographique Document n° 2 p 64: 1er) qu'est-ce qu'on voit? 2e) regarder en bas: comment évolue le taux de fécondité? → en diminution mais encore élevé Document n° 2 p 64: 1e) densité de l'Inde? → 364 h / km2 France: 2011: 114 h / km 2 Document n° 5 p 65:

Sommaire Dédicace (p. 3) Remerciements (p.4) Introduction (p.5) I. Le phénomène de mondialisation (p.6) 1. Définition et aspects de la mondialisation (p.7) 2. Historique de la mondialisation (p.8) II. Le processus d’internationalisation des entreprises (p.12) 1. Les étapes de l’internationalisation (p.13) a. 1ère Etape : le développement des exportations (p.13) b. 2ème Etape : la mise en place d’un