Agence Banque Populaire

Sommaire - Remerciement - Sommaire - Introduction - Aperçu général sur la Banque populaire - Le comité directeur - La Banque central Populaire - Les Banques Populaire régionales - Description de la succursale Tanger Assilah - La fonction Administrative - La fonction commerciale - L’appui technique - Les Dossiers crédit - Les crédits aux particuliers - Les crédits aux entreprises - Les éléments de garantie - Conclusion

 Plan Remerciements Introduction Partie I : Aperçu Général sur la Banque Populaire I. Présentation de la Banque Populaire II. Missions III. Organisation Partie II : Présentation de l’Agence Bab Jdid I. Présentation de l’Agence : Fiche Signalétique II. Organigramme de l’Agence III. Organisation et Tâches de chaque Agent Partie III : Les Tâches Effectuées au sein de l’Agence pendant mon stage I. Activités exercées pendant le stage II. Bilan Personnel Conclusion

.......................……9 A- Définition : 9 B- Mission 9 C- Démarche 9 CHAPITRE 2 : LA STRUCTURE D’ACCUEIL………………………………………10 A- Présentation de la structure : 10 B- Valeurs du groupe: 11 C- La BCP : Banque Centrale Populaire 11 D- Les BPR : Banques Populaires Régionales 12 CHAPITRE 3 : SERVICE CONTROLE DE GESTION ET PILOTAGE DES PERFORMANCES....…....133 A- Mission : 13 B- Domaines de Responsabilité…………………………………………………….…...13 1) Pilotage du PMT et contrôle de gestion

mon stage. PLAN DU RAPPORT Introduction…………………………………………………………………………….. 4 Partie 1: Présentation de la Banque Populaire ………………………………….7 A) Presentation sommaire du secteur I. Le Crédit Populaire du Maroc. 1. Présentation du CPM. 2. Missions du CPM. 3. Organisation et structure du CPM. 4. Filiales et fondations du CPM. II. La Banque Centrale Populaire III. Positionnement B) Présentation de l’entreprise I. Fiche Technique II. Historique III. Champ d’action de l’agence

frères et sœurs Et à tous mes amis Hamza ELKHAOUITY Rapport de stage 2 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi Belyout et je remercie spécialement la banque populaire de m’avoir accepté comme membre de son personnel. Rapport de stage 3 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Sommaire Introduction Partie 1 : présentation du GBP  Missions et valeurs  Organisation  Solutions et services

Sommaire Remerciements Introduction Chapitre I : description d’organisme d’accueil Présentation du groupe banques populaires (GBP) Historique du GBP Missions du GBP Organisation du GBP 3.1 La Banque Centrale Populaire 18 Sa mission Organigramme de la BCP 20 Structure et organisation du Pole Système d’Information (PSI) 21 Organigramme du PSI

stratégique à travers les différentes régions du Maroc, la qualité de son service ainsi que son outil de gestion. L’année 2001 a marqué aussi le début du déploiement du nouveau système d’information « SIGMA » : Système Informatique de Modernisation des Agences, qui vient comme une réponse aux objectifs de mutation de la SGMB pour développer une politique commerciale volontariste et pour disposer d’un système d’information adapté à ses besoins et lui assurant qualité, efficacité et sécurité. L’agence

principales banques du pays dont figure la Banque Populaire . En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son

rapport à la direction générale de mon école ENCG Sans oublier mes professeurs et mes amies. SOMMAIRE Partie 1 : Présentation de la banque populaire I. Organisation du groupe populaire II. Organigramme de l agence III. Liaison agence siège Partie 2 : Généralité sur la banque populaire I. La mission bancaire II. Les ressources de la banque III. Les emploies bancaires IV. Les conditions d’ouverture des comptes V. Les principales moyennes de la gestion monétaire Partie 3 Les opérations

partie : METHODOLOGIE 5 CHAPITRE 1 : Cadre théorique 1)- cadre conceptuel 2)- problématique 6 CHAPITRE 2 : Groupe Banques Populaires 7 1) - le secteur bancaire au Maroc 2) - présentation de la Banque Populaire 3) - missions et valeurs du groupe 8 3.1/- les missions du Crédit populaire du Maroc 3.2/- une banque leader 10 Deuxième partie : LES RECLAMATIONS 11 CHAPITRE 1 : Enquête de satisfaction 1)-