Agence De Voyage Problematique

marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires quant à la nécessité d’élaborer une norme ISO spécialement dédiée à ce secteur Travail de Bachelor réalisé en vue de l’obtention du Bachelor HES par : Pamela SOLIMINE Conseiller au travail de Bachelor : Naoufel Cheikhrouhou, professeur HES Genève, le 05 août 2016 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Economie d’entreprise Analyse du besoin du marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires

Activité : Agence de voyage. Secteur économique : services Clientèle : Les clients sont des personnes souhaitant partir en voyages surtout pour l’Afrique du Nord, mais les départ à la Mecque en Arabie Saoudite est le principal rendement de l’agence. Secteur géographique de travail : l’agence est omniprésente en France, en Belgique et au Maghreb. Concurrence : Les prix sont pratiquement les mêmes que d’autres agences, il n’y a que les frais d’agence qui varient. Chiffre d’affaires des

Rapport de métier : Agent de voyages Introduction Dans ce rapport, nous avons effectué une étude approfondie du métier d’agent de voyage. Pour cela, nous avons utilisé comme support internet et des rendez-vous avec des professionnels de deux agences différentes. La base de nos rendez-vous était orchestrée par un guide d’entretien effectué au préalable et communiqué en annexe. Les réponses de ces professionnels nous ont permis d’apporter à ce rapport des informations concrètes transmises par

de garde........................................................................................................1 Remerciements.................................................................................,....2 SOMMAIRE 3 Introduction 4 Problématique........................................................................................4 Plan...................................................,.....................................................5 Partie 1: Le fonctionnement de l'entreprise

marché du Tourisme ? Sommaire Phase 1 : Problématique 3 Phase 2 : Introspection synthétisée 4 Phase 3 : Posture épistémologique 9 Phase 4 : Les appuis conceptuels 10 Phase 5 : Les appuis théoriques 14 Phase 6 : Les appuis empiriques 18 Phase 7 : Argumentaire 19 Phase 8: Biais de recherche 23 Phase 9: Synthèse 24 Phase 10: Bibliographie 25 Phase 1 : Problématique Phase 2 : Introspection synthétisée Après avoir choisi la problématique, il est maintenant tant de voir à quoi

INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DU TOURISME DE TANGER Filière : Management Touristique Rapport d’enquête sur le lancement d’un service de conseils en organisation de voyages Sommaire I. Introduction II. Objectif de l’étude III. Problématique IV. Méthodologie de travail V. Synthèse de résultat VI. Recommandation VII. Conclusion Introduction La démarche mercatique repose traditionnellement

BAYLE Myrtille Master 1 Entreprises et institutions Projet de Mémoire Le processus de décision des touristes autonomes face aux stratégies des agences réceptives péruviennes Etudiant n° 20082498 Année universitaire 2008-2009 Enseignant correcteur : L.MOISY Université d’Angers SOMMAIRE Introduction ................................................................................................................................ 3 I LES TOURISTES INDIVIDUELS DANS LES PVD ............

Définir ce qu’est un voyage provoque une certaine problématique. En effet, le sens premier du mot voyage est « l’action de se rendre ou d’être transporté en un autre lieu » ou encore « action de se rendre dans un lieu lointain ou étranger ». Actuellement, les agences de voyages semblent se référer principalement à ces définitions du fait que la personne qui réserve chez eux ne doit pas se préoccuper de l’organisation de son voyage vu que la seule chose qu’il devra faire est de réserver et d’ensuite

le contexte de l’étude. Le questionnaire ci-joint est réalisé à la demande d’une agence réceptive du département des Hautes-Alpes, c’est-à-dire une agence de voyage susceptible d’organiser, dans le département, des séjours clés en main. Ces séjours sont ensuite commercialisés à l’extérieur du département par l’intermédiaire de tour-opérateurs et/ou d’agences de voyage qualifiées d’émettrices. Située à Gap, cette agence estime qu’il existe un potentiel de marché auprès de personnes venant pratiquer

LE PLAN MARKETING Club Med : TOUS LES BONHEURS DU MONDE LA PROBLEMATIQUE 1. L'ANALYSE 2. LA STRATEGIE 3. LE MARKETING-MIX LA CONCLUSION NOTE PEDAGOGIQUE LA PROBLEMATIQUE • Leader sur le marché français des clubs de vacances, le Club Méditerranée décide d'évoluer d'une stratégie de volume vers une stratégie de valeur. • Dans un environnement économique et concurrentiel difficile, l'entreprise cherche à se repositionner vers le haut de gamme. • Il convient de proposer un plan marketing adapté