Agence De Voyage Rapport De Stage

l’organisation et à la vente de voyages et de séjours, loi du 23 décembre 1992 modifiée portant répartition des compétences dans le domaine du tourisme. Ces lois sont à présent codifiées dans le code du tourisme, loi de développement et modernisation des services touristiques du 22 juillet 2009. Les principaux apports de la loi du 13 juillet 1992 C’est pour protéger le consommateur que le législateur a prévu, par la loi du 13 juillet 1992 de rendre responsable l’agence de voyage qui a vendu le forfait.

l’agence de tourisme et de voyages…………………………... 1. 5- les différents types d’agence de tourisme et de voyages…………………….. 1.6- les agences en quelque chiffre………………………………………………. 1. 6-Définition de l’agent de voyages……………………………………………... 1. 7 – Prémices de l’agence de tourisme et de voyages…………………………… CHAPITRE 2 :L’AGENCE DE TOURISME ET DE VOYAGES  …….. 1 - Les principales activités d’une agence de voyage…………………………….       2 - Les  principales fonctions d’une agence de voyage…………………………   a - la

temps, toute l’équipe de centre de formation technologique (CFT) Ariana pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Mademoiselle Rafika Montassri pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis. Un grand merci pour ma famille et mes amis pour leur soutien et encouragement Sommaire Chapitre 1 : Présentation d’Attijari Bank Attijari Bank Présentation

Atelier Production Préparation au stage I) Les intervenants et les métiers de la Communication 1) Les différents lieux d’exercice a) En entreprise (chez annonceur) Selon la taille de l’entreprise, on distingue : -> Les unités : 1 ou 2 personnes _ Entreprise de moins de 500 salariés _ Communication B to B -> Les cellules : 3 à 5 personnes _ budget moyen -> Les équipes : 6 à 15 personnes _ Entreprise entre 2 000 à 5 000 salariés _ Plan de communication _ Planification

filiales des banques1.3 Historique 1.4 Organigramme 1.5 stratégie Section n°2 : Présentation de l’agence UIB JawharaPrésentation UIB Jawhara2.2 Structure 2.3 Les différents produits et services de l’UIB 2.4 Analyse SWOT Section n°3 : Le déroulement du stage au sein de l’agence 3.1 Présentation et objectifs

dégager les avantages recherchés sur les critères suivants : • La qualité : L’analyse de l’importance accordée à la qualité lors d’un choix d’un voyage organisé nous explique que les répondants donnent une évaluation très importante au critère qualité. • Le prix : L’analyse de l’importance accordée au prix lors d’un choix d’un voyage organisé nous explique que les répondants donnent une évaluation moyenne assez importante au critère. Cette moyenne peut varier de plus ou moins de un

RAPPORT DE STAGE Description des services d’une agence du Crédit du Maroc Réalisé par : Encadré par : Année universitaire 2009-2010 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque 1-2 La nouvelle loi bancaire 1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc 1-4 Les activités bancaires 1-5 Rôle de la banque dans le développement économique II. Présentation du Crédit du Maroc 1) Historique

RAPPORT DE STAGE Description des services d’une agence du Crédit du Maroc Réalisé par : Encadré par : Année universitaire 2009-2010 Page 0Année universitaire 2009-2010 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque 1-2

ESTO Rapport de stage de fin d étude Introduction Chapitre I : Présentation générale du Crédit Agricole du Maroc Section 1 : structure juridique du CAM 1-1) Aperçu historique sur GCAM 1-2) Missions du CAM 1-3) Organisation Section 2 : présentation de la Caisse Locale du Crédit Agricole de Berkane 2-1) 2-2) 2-3) 2-4) 2-5) Identification de la CLCAB Les domaines d activité e la CLCA Structure organisationnelle de la CLCAB Présentation des services de la CLCA Les produits offerts par la CLCA

[pic][pic] Rapport de stage : Société générale Préparé par : Mohammed AMRANI JOUTEI IDRISSI 1ere Année TM Période de stage : 1Juillet-31Juillet Plan du rapport : Remerciements  Introduction generale -l’histoire de la banque au Maroc -Les banques marocaines A-Présentation de la SGMA