Agence De Voyage Rapport De Stage

Introduction 4 Chapitre I: PRESENTATION DE L’HÔTEL 5 CHAPITRE II : DEPARTEMENT COMMERCIAL 1-Définition 7 2 les taches effectuées par un attaché commercial 8 3-Déroulement de stage 10 CHAPITRE III : SERVICE DEBITEUR 1-Définition 12 2-Les taches effectuées 14 CHAPITRE IV : REMARQUES ET SUGGESTIONS I- Remarques 15 A-Remarques positives B-Remarques

Université Sidi Mohamed ben Abdellah Ecole Supérieure de Technologie Fès Département : Techniques de Communication et de Commercialisation Rapport de stage de fin d’études sous le thème : Animation des agences commerciales de Maroc Telecom Préparé par : SAIDI Hind Encadré par : Pr. EDDAKIR Abdellatif Mlle. FTOUHI Nadia Année universitaire : 2006/2007 Remerciement 2 La réalisation de ce modeste travail doit beaucoup à l’aide précieuse et conseils reçus des enseignants

qu’à travers des stages effectués au sein des entreprises ou à l’intérieur des administrations. Dans cette perspective, les étudiants de la deuxième année sont appelés à passer un stage descriptif, de manière à concrétiser les cours théoriques dispensés à l’ISCAE. C’est ainsi, vient ce rapport pour illustrer mon passage à la Société Générale Marocaine de Banques. Cette dernière a pu réaliser de belles performances et enregistrer des évolutions favorables en 2001, vu sa notoriété

Département GLT 1ère année anné Rapport de stage Reponsable professionnel : Monsieur José Goncalves TRANSPORTS PORTMANN & FILS ZONE D’ACTIVITE ESPALE 3, avenue Konrad Adenauer 68390 Sausheim Responsable pédagogique : Monsieur Éric Desfougeres Année 2012/2013 Anné Remerciements Tout d’abord, il paraît essentiel de remercier Messieurs Jean-Claude, Jean-Luc et Benoît Portmann de m’avoir accueilli au sein de leur entreprise durant ces quatre semaines de stage. Je tiens également à remercier

2 – Management des Entreprises dans les Pays Emergents et en Développement Rapport de stage au sein de la SARL Jean-Marc BROCARD à Chablis Du 15 mai 2014 au 25 novembre 2014 1 Remerciement : Au cours de ces trois mois passés au sein de la SARL Jean-Marc Brocard, de nombreuses personnes ont été particulièrement attentives et bienveillantes quant à mon intégration au sein du personnel et au bon déroulement de mon stage. Grâce à ces personnes, j’ai pu rendre cette expérience instructive, tant d’un

B-porte feuille agence : 1-départ : 2-arrivé : 3-la compensation : 4-service change : III-produit monétique : 1-carte alakhdar : 2-carte émerande visa électron : 3-carte visa classic : 4-carte visa gold: 5-carte gold plus: IV-produit bancassurance: 1-alakhdar retraite: 2-assurance hospitalisation 3-assurance décès invalidité total et définitive : 4-assurance frais funéraires : 5-secourt vert plus : Partie II : tache et esprit du stage I-tache effectué : II-esprit de stage : III-relation

montagne qui a su nous préparer à la réalisation de ce stage. Je remercie plus particulièrement mon tuteur de stage : Frederic Savre pour le temps qu’il a accordé à la relecture et à ses conseils précis afin de réaliser un rapport le plus correct possible. Vient ensuite Henry Faur et Gildas Bourgoin de l’agence La Rébenne: l’entreprise qui m’a accepté et m’a permis de découvrir et de participer au travail au sein d’une agence de voyage. Merci à ma famille et à mes camarades de licence sans

encgtanger@encgt.uae..ma www.encgt.ma RAPPORT DE STAGE Réalisé par : BOUGHLAL Fatimazohra Encadrant pédagogique : Mr. MCHICH Rachid Encadrant professionnel : Mr. HOUMMIRI Mohamed Amine Remerciements : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie

III.1.1.documentation divers : bagage théorique en classe, bibliographie, webliographie III.1.2.enquêtes auprès du ménage III.1.3.methode de traitement des informations III.2.Les acquis de stage III.2.1.les acquis matériel III.2.2.les acquis humain III.3.Chronogramme III.3.1.durée de la recherche : stage, confrontation des données, rédaction PARTIE II ANALYSE ET DIAGOSTIQUE CHAP IV ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE DE L’ENTREPRISE IV.1. environnement macroéconomique IV.11. IV.1.2.évolutions

Samira
Hassane
Diallo

































Année
scolaire
2008‐2009
 
 
 Rapport
de
fin
de
Séjour
 Une
année
universitaire
en
échange
à
Toronto
 Programme
d’échange
Ontario
–
Rhône
Alpes
 
 York
University
 Toronto
(ON)
 CANADA IAE
–
UPMF
 Grenoble
 2
 
 J’ai
 eu
 l’opportunité
 d’effectuer
 deux
 semestres
 à
 l’Université
 de
 York
 à
 Toronto,
 par
 l’intermédiaire
du
 
programme
d’échange
ORA
en
partenariat
avec
 l’Université
Pierre
Mendes
France
 et
l’IAE
de
Grenoble.
Pour
moi
c