Agence De Voyage Synthese

aux approvisionnements les moins coûteux et fait non seulement de sa flotte son expansion industrielle et commerciale mais aussi de son économie. D’autres états ont biens compris l’importance du transport maritime. Pour sa part, le Maroc, terre de synthèse et de rencontres entre l’Orient et l’Occident dispose d’importants atouts géographiques et économiques pour le développement de son secteur maritime. La gestion du transport maritime relève d’une technique juridique et administrative particulières

Introspection synthétisée 4 Phase 3 : Posture épistémologique 9 Phase 4 : Les appuis conceptuels 10 Phase 5 : Les appuis théoriques 14 Phase 6 : Les appuis empiriques 18 Phase 7 : Argumentaire 19 Phase 8: Biais de recherche 23 Phase 9: Synthèse 24 Phase 10: Bibliographie 25 Phase 1 : Problématique Phase 2 : Introspection synthétisée Après avoir choisi la problématique, il est maintenant tant de voir à quoi elle correspond vraiment, et donc de vraiment comprendre l’intérêt d’étudier :

consignes précises et marge de manœuvre laissée (dossiers, restaurant, proximité physique et intellectuelle 6 Objectifs (but poursuivi à court terme) MT / obtenir les dossiers et le voyage organisé AM / finaliser les tâches, seconder le manager 7 Enjeux (gain ou perte à long terme, + ou - MT : pérenniser son agence (réunion DG et clientèle) AM : satisfaire aux conditions de son poste, évoluer 8 Stratégie (séduction, manipulation, évitement, coopération, opposition, résistance, intimidation, argumentation)

élevé et le profil avenant est plus efficace qu'un argumentaire répété machinalement. Le client qui se rend dans différentes agences de voyage se verra ainsi proposer des destinations dont les descriptifs se ressemblent d’un catalogue à l’autre, avec les mêmes visites, des photos qui se ressemblent, des activités similaires… Comment choisir ? Comment s’assurer que le voyage qu’on lui présente ressemblera à ce qu’il en perçoit à travers les descriptions proposées, que les hôtels seront aussi accueillants

concurrents en place. - Fournisseurs Avantage sur les fournisseurs puisqu’ ils sont les précurseurs. Force de négociations vis-à-vis des concurrents. - Produits de substitution - Chèques cadeaux - Voyages organisés - Clients Exigence du client de plus en plus grande. Demande d’un service après vente performant. Possibilité d’échange. Date de validité plus importante. Force de négociation importante car nombreux offreurs.

et à LT p III. Contexte actuel p IV. La communication sur les transports en commun p Analyse qualitative p I. Objectif de l’étude p II. Méthode adoptée et justifications p III. Composition de l’échantillon p IV. Analyse et synthèse des entretiens p V. Recommandations p Carte perceptuelle p Conclusion p Annexes p   INTRODUCTION En France, les transports en commun existent depuis 1828 avec l’apparition des « omnibus » parisien et des voitures à cheval

Rio, les plus belles destinations sont aujourd’hui accessibles et de plus en plus prisées. La découverte de nouvelles cultures, le sport, le travail, ou tout simplement la détente, sont quelques-unes unes des motivations des voyageurs. Ces envies de voyage ont pu être concrétisées grâce au développement et à la modernisation des sociétés et des moyens de transports, mais également à l’apparition de nouvelles offres. Le tourisme est aujourd’hui devenu une activité où les offres se bousculent, prenant

Responsable » Synthèse de l’étude annuelle TNS Sofres / Voyages-sncf.com et Routard.com Mars 2009 Contacts presse : AGENCE POP ! Isabelle Lebaupain 01 42 93 44 56 – 06 61 32 27 08 isabelle@agencepop.com VOYAGES-SNCF.COM Stéphanie Langer 01 45 19 29 13 slanger@voyages-sncf.com La semaine du développement durable approche… une occasion de faire le point sur le voyage responsable. Pour la troisième année consécutive, dans le cadre des Trophées du Tourisme Responsable, Voyages-sncf.com publie

étude de marché, puis nous évoquerons la concurrence, avec l’offre et la demande. Nous parlerons ensuite des barrières à l'entrée. Nous verrons également le pouvoir de négociations des fournisseurs puis des clients. Enfin, nous terminerons par une synthèse de cette étude. Etude de marché Environnement démographique L’environnement démographique n’a pas d’influence particulière sur ce marché. Environnement économique La bourse constitue une part importante du capital

expériences « professionnelles » 4/ COMPETENCES A/ Compétences méthodologiques et techniques B/ Compétences sociales et relationnelles 5/ ENQUETE AUPRES D’UN PROFESSIONNEL A/ Transcription de l’entretien B/ Fiche métier C/ Analyse de l’entretien 6/ SYNTHESE DU DOSSIER 1/ SCOLARITE A/ Itinéraire : « Une scolarité semée de trouble » Malgré des lacunes en français j’ai jamais redoublé de classe ; Redoublant d’effort pour me perfectionnée en français et être au niveau dans les autres matières