Agence De Voyages Concurrence E Commerce

CHAPITRE 1 LE TOURISME ET L’HOTELLERIE 1/ LE TOURISME : Le tourisme comprend l’ensemble des activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans des lieux situés dehors de leur environnement habituel à des fins de loisirs, des affaires ou autres motifs. Ainsi le touriste est considéré toute personne en déplacement hors de sa résidence principale pour une durée

Section B - Activité 10 Section C - Circuit de distribution 10 Section D - Concurrence 11 Section E - Appareil commercial de l’agence 13 Chapitre 2 - Objectifs 14 Chapitre 3 - Principales activités 15 Section A - Veilles sur l’environnement de Synchrolab 15 Section B - Etudes de cas 15 Section C - Recommandations client 16 Section D - Base de données clients/prospects 17 Section E - Participation à des rendez-vous prospects/clients 17 Chapitre 4 – Résultats

échanges entre organisations et entre organisations et individus. Sens et portée de l’étude Notions et contenus à construire q - Adaptation à la demande, pouvoir d’influence, rôle central de l’échange. - Place de la mercatique dans l’histoire du commerce. - Évolution de la mercatique. - Dimension internationale de la mercatique. 1.2. La démarche mercatique - Méthodologie de la démarche mercatique : analyser le marché, définir les objectifs et le marchéage (« marketing mix »), mettre en œuvre

Les voyages Internet De plus en plus de voyageurs utilisent internet à de multiples reprises.  Pour préparer son voyage: - Acheter son voyage: via une agence de tourisme internet.  - Réservation de trajet: Par avion, par train ou même par car, tout peut être réservé via internet et même certaines compagnies ont crées des tickets numériques. Ex: Air France, KLM, EasyJet, VoyagesSNCF -  Achat de matériel: de nombreux magasins pour acheter tout le nécessaire dont vous avez besoin pour partir ont une

de sécurité sociale 0 2 G u ide de l’ investisse u r é tranger en T u n i s i e 07 10 17 18 20 22 22 26 27 28 29 31 31 37 45 46 49 53 58 60 63 64 64 65 65 CHAPITRE 8 FISCALITÉ 66 CHAPITRE 9 DOUANE ET COMMERCE EXTÉRIEUR 72 1. Fiscalité des personnes physiques 2. Fiscalité de l’entreprise 3. Taxe sur la valeur ajoutée 4. Système comptable de l’entreprise 5. Conventions signées par la Tunisie 1. Douane 2. Commerce extérieur 67 68 69 70 71 73 76 CHAPITRE 10 SYSTÈME

de la Smartbox, peu de différenciation produit, on ne comprend pas vraiment ce que veut dire « experience » par erreur ou manque de communication- canaux de distribution : partenariat avec des distributeurs principalement (grandes surfaces, agences de voyage). Ils n'ont pas leur propre réseau de distribution mis à part le site internet. | OPPORTUNITES | MENACES | - le consommateur cherche la combinaison de plusieurs loisirs : profiter de plusieurs loisirs dans un même lieu en même temps.- le

spécialisées dans le voyage sur mesure ou le voyage aventure, dont Terres d’Aventure, un spécialiste des séjours en randonnée. Il compte près de 1 000 personnes représentant de plus de 40 nationalités et employées dans des sociétés implantées à travers plus de 15 pays. Il accueille ses clients sur Internet et dans les « Cités des voyageurs » : La première a été créée à Paris. C’est un vaste espace entièrement consacré au voyage et proposant, outre le conseil de spécialistes du voyage, une offre de

des Voyageurs en 1994 à Paris, avant de faire l’objet d’un rachat en 1996 par la Société Avantage, actuel actionnaire majoritaire du Groupe. Actuellement, le groupe Voyageurs du Monde regroupe plusieurs marques spécialisées dans le voyage sur mesure ou le voyage aventure, dont Terres d’Aventure, un spécialiste des Cas Voyam 2 Énoncé ©Studi - Reproduction interdite Cas Voyam 2 Page 2 sur 16 séjours en randonnée. Il compte près de 1 000 personnes

intérêt à s’installer près des sources d'approvisionnements ou près de la clientèle ? Si le projet consiste à ouvrir un commerce de détail, l’emplacement sera capital pour sa réussite. Lorsqu’un local est repéré, il ne faut pas hésiter à passer plusieurs jours dans le quartier, à questionner les commerçants, à surveiller attentivement le flux des passants, à observer les commerces concurrents. Comment estimer son chiffre d’affaires prévisionnel ? En recoupant les différents éléments d'informations

forme de commerce, vend pêle mêle tout un stock à 5 cents 1912 : 596 unités Woolworth aux USA 1929 : Uniprix 1931 : Prisunic 1932 : Monoprix Environ 300 magasins actuellement implantés en centre ville Vente libre service Prix bas dés l’origine d'où le nom magasins populaires Assortiments moins importants que celui des grands magasins, situé en milieu et bas de gamme sauf alimentaire (Exemples : Gault&Millau, Max Havelaar...) Une forme de commerce qui a du