Agence Voyage Thomas Cook

métiers, on retrouve les agences de voyages, sujet de notre travail. Afin de vous donner une idée sur ce métier, nous allons essayer de traiter un certain nombre de points, en l’occurrence : une présentation du secteur des agences de voyages, une analyse du secteur des agences de voyages au Maroc et une étude de cas d’un leader du secteur au Maroc. Premier Chapitre : Présentation des agences de voyages 1. Présentation des agences de voyage 1.1 Repères historiques

l'effort de se souvenir de l'ordre des lettres de l'alphabet. La préparation, la planification du voyage prend historiquement son essor avec Thomas Cook, homme d'affaire qui a inventé le voyage organisé. Aujourd'hui, le groupe Thomas Cook est une agence de voyage de premier plan (deuxième en Europe, numéro trois dans le monde). Une critique a pu être faite sur ces détours fabriqués dans les guides de voyage comme celui de Baedeker qui privilégiait les monuments célèbres au détriment de la vie quotidienne

de Réservation Objet : Le TO confirme la réservation faite auprès de lui par l’agence de voyage pour un client Acteurs concernés : - l’agent de voyage qui réalise la vente, - le Tour Operator (Jet Air, Thomas Cook, etc…) qui fournit les prestations touristiques. Signification du vocabulaire donné dans le document : Surcharge Carburant : Les hausses du prix du carburant sont rétroactives sur les voyages avec transport. En conséquence, une participation supplémentaire est demandée au client. Forfait

Ce rapport n'aurait pas pu aboutir sans les conseils de plusieurs personnes qui nous ont permis de murir notre réflexion, de nous aiguiller ou encore d'étayer nos propos. Tout d'abord nous remercions Anne Dispersyn, responsable de l’agence Thomas Cook Voyages à Auch, pour son aimable collaboration. Claudine Paque enseignante en expression orale et écrite et Olivier Ertzscheid maître de conférences en Sciences de l'Information, pour leur écoute ainsi que leur disponibilité face à nos doutes et

terme « Production ». Les agences de voyage ; qui commercialise, d’où le terme « distribution ». Les TO fabrique un produit fini. Il est chargé de proposer un séjour touristique complet en assemblant plusieurs prestations, et de les proposer à un faible prix. Ils travaillent avec plusieurs fournisseurs tels que les compagnies aériennes, les hôteliers, les autocaristes, les restaurateurs, les guides, etc.). Ils peuvent vendre leur prestation dans les agences de voyage distributrices ou bien dans

inciter les gens à voyager. Pour les aider à prendre cette décision, ils doivent leur fournir des informations sur la destination, le voyage et tout ce qu'il peut être nécessaire de savoir au sujet de ce dernier. Ils doivent aussi faire valoir les bons services auxquels le voyageur pourra s'attendre et donner une idée de l'expérience qu'il pourra en retirer Les débuts de la commercialisation touristique débute par la création de la première agence de voyage par Thomas COOK dans les années 1840

hebdomadaire, tous les jeudis. Lire l’article Direction de la Stratégie et de la Coopération Équipe Etudes et Veille Stratégique Observatoire du Tourisme Du 20/01/2012 au 07/02/2012 ARTICLES SÉLECTIONNÉS Thomas Cook : les réservations d'été sont en retard de 9% Thomas Cook, en difficulté financière, a fait état d'une aggravation de sa perte opérationnelle au premier trimestre. Les réservations pour l'été sont en retard de 9% sur l'ensemble des activités européennes européennes. Lire l’article

l'entreprise Voyages copine Saint-Servais Chaussée de Waterloo, 365 5002 SAINT-SERVAIS Tél : 00.32.81.74.47.17. Fax: 00.32.81.74.59.49. infostservais@voyages-copine.be La raison sociale de l'agence voyage copine est une société anonyme. Le secteur d'activités est tertiaire (domaines des services). La catégorie d'autorisation est A. 2.2 Situation géographique de l'entreprise (localisation et accès) / 2.3 L'historique "Voyages COPINE" est un réseau de 8 agences de voyage

Définition et structure du marché Marché principal : une offre riche Marché GENERIQUE Marché du tourisme et loisirs Marché PRINCIPAL : Marché du tourisme Loisirs culturels et sportifs sans hébergement  clubs/villages vacances, hôtels clubs voyages organisés, croisières campings  hôtellerie, location de villas, résidences de tourisme, gites et chambres d’hôtes Les résidences secondaires Le cas particulier des parcs d’attraction (Disneyland, Astérix …) 4  Marchés ENVIRONNANTS

ses clients l’épanouissement personnel, le divertissement et l’émancipation au quotidien. La notoriété du Club Med est renforcée par la création de circuits de voyages via un partenariat avec Jet tours ainsi que sa présence dans de nombreuses agences de voyages (50 agences Club Med et 450 agences Thomas Cook voyage) facilitant le voyage des clients. Club Med propose également des croisières, qui contribuent à la polyvalence et la connaissance du groupe. Enfin, l’entreprise a racheté plusieurs enseignes