Agence Voyage Thomas Cook

1er touriste ? Pas de réponse possible, car la mise en tourisme des espaces et des sociétés s’est fait progressivement. Les hauts lieux touristiques balnéaire : la Riviera : on a du mal a chiffrer, à dater. Dans l’antiquité on parlait plutôt des voyages. Pas évident car il y a plusieurs conditions au développement du tourisme. -Il faut l’existence d’une population particulière : le touriste ayant une pratique de loisirs, se rendant dans des lieux spécifiques le tout formant un phénomène de société

en GMS cela peux perturber le consommateur sur l’authenticité de la marque, mais aussi aucun vendeurs est présents. ➢ Magasins spécialisés : on en trouve aussi dans les Fnac, Virgin… ➢ Agences de voyages : les Smartbox sont aussi présents dans les agences telles que Thomas Cook, Leclerc Voyage et plein d’autres. L’avantage est que le produit est mieux expliqué, le consommateur est rassuré sur le coffret choisi et la fiabilité. L’inconvénient est le déplacement dans l’agence. Smartbox

BAILLS Thibaut Rapport de stage effectué du 18 mai au 3 juillet 2009 Dans l’agence de voyages Ahsante Viatges Avenida Santa Coloma, 49 Santa Coloma de Gramanet 08922 Barcelona Stage de vente de produits touristiques en agence de voyages 1ère année BTS Ventes et Productions Touristiques Année 2009 À l’institut Limayrac 50 rue de Limayrac BP 45204 - 31079 TOULOUSE Sommaire Introduction 2 I- Présentation de l’entreprise et de son

professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés d’...VOYAGE pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces quelques jours. INTRODUCTION Du 7 au 18 décembre 2009, j’ai effectuée un stage au sein de l’entreprise ... VOYAGE (Située à Colomiers). Au cours de ce stage, j’ai pu m’intéresser au métier d’agent de comptoir dans une agence de voyage. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’apprendre d’avantage sur ce métier

privilégie sa communication en passant par internet (présent dans 24 pays à travers le monde) et des revues de presse spécialisées au détriment de la télévision. La marque réalise 62% de son chiffre d’affaires grâce au réseau direct (internet, agence de voyage Club Med et call-centers). De plus, internet offre des opportunitées nouvelles comme la réservation en ligne ou la visite virtuelle des sites ou sont implantés les villages. Cette nouvelle campagne plutôt honéreuse est plus épurée et plus

questionnaire distribué était de soixante. * Le guide d’entretien : nous a permis d’avoir l’avis des professionnels, Agents de voyage et responsables d’hôtels concernant notre problématique, ainsi que les dispositions mises en place pour reconquérir la clientèle Allemande. D’ailleurs nous avons élaboré deux guides d’entretien, le premier destiné aux agences de voyage, hôtels et le second aux professionnels du tourisme au niveau des organismes étatique (Conseil Régional du Tourisme, Délégation du

monde du tourisme sont les voyagistes (également appelés tour opérateurs ou TO). Ces entreprises imaginent et élaborent les voyages. Elles proposent diverses formules, plus ou moins élaborées : vol sec circuit en groupe accompagné l’autotour individuel (circuit en voiture avec pré-réservation des sites d’hébergements) - Il est également possible d’organiser son voyage "à la carte", en assemblant, selon ses désirs, le transport, l’hébergement, les visites... le tout constituant un forfait. En

INTRODUCTION Considéré il y longtemps comme une luxe inaccessible aux classes moyenne, le tourisme s’est démocratisé depuis les années 80, notamment en France avec l’apparition des congés payés. Initialement le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger. Le marché touristique a connu de fortes instabilités dues en grande partie aux attentats terroristes du 11 septembre 2001 aux Etats-Unis. Le Club Méditerranée a été fondé en 1950 par Gérard

Agence de voyage NEJMA TOURS Le 26-27et 30 Novembre2009 Réalise par :* KRICH Sofia Encadré par : Mme. K. Aouni *TOUZANI Bouchra 2009-2010 En premier lieu, je tiens à remercier la directrice général Mme RHAZAL NAJIMA De l’agence de voyage NAJMA tours,d’avoir l’amabilité de m’offrir un mini stage d’une durée de 3 jours au sein de cette agence. Mes vifs remerciements s’adresse à Mme LAAOUNI. A qui j’exprime ma profonde gratitude pour leur encadrement continu et efficace; les critiques

Leclerc Voyages, n°1 des opérateurs voyages de la grande distribution poursuit son développement et réalise à fin 2006 un volume d’affaires en croissance de 5 % par rapport à 2005. Une performance qui se distingue sur un marché en stagnation depuis 2002. Leader des opérateurs voyages de la grande distribution, l’enseigne récolte les fruits de son positionnement en proposant toutes les formules touristiques, à des prix compétitifs. Distributeur généraliste, E-Leclerc Voyages a la capacité de