Agencement Unite Commerciale

BTS Management des Unités Commerciales Dossier ACRC ANNEE 2010-2012 SOMMAIRE I) PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE LE RESEAU a) Historique b) Chiffre clés c) Filière de l’entreprise L’UNITE COMMERCIALE 1) Contexte organisationnel a) Ressources Humaines b) identité c) Chiffre clés d) Culture de l’entreprise 2) Contexte Géographique et Local a) Lieu Implantation b) Agencement externe c) Agencement interne d) Environnement e) Analyse de la zone de chalandise

Management des Unités Commerciales, j’ai choisi d’effectuer mon stage en agence bancaire. Après avoir postulé dans diverses banques, j’ai rejoint le groupe de la banque populaire atlantique. Tout d’abord, je vais vous présenter un descriptif de cette unité commerciale. Ensuite, un récapitulatif des missions et activités que l’on a pu me confier dans le cadre des relations avec la clientèle puis dans le cadre du management opérationnel. Descriptif de l’unité commerciale I- Identification de

MPV Chap 1 Les fondamentaux de l’implantation de PV Obj installation PV : * Lieux le + approprié * Concept du magasin, positionnement concurrence * CA potentiel * Mix magasin (assortiment, prix, politique com + agencement) I . Implantation du PV * CV (atouts : Bon emplacement toujours valeur, indépendant, renouveau CV, bonne image faiblesses : Explosion valeur locatives, flux aléatoires, accessibilité + stationnement + difficile, manque surface) ou Périphérie ?

------------------------------------------------- Structure : Description de l’unité commerciale (3 pages) ------------------------------------------------- BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ------------------------------------------------- SESSION 2012 Description de l’unité commerciale | Stagiaire :Nom : GALPrénom : Antonin | Unité commerciale :Raison sociale : GO SPORTAdresse : Centre commercial Belle Epine-BP 1174-Thiais 94320 | Introduction : Le magasin en présence s’appelle

1.2. Le contexte commercial : | Constat | Analyse | Assortiments | C’est un assortiment large et profond, il y a différents type de produits.L’unité commerciale propose sa carte de fidélité, qui permet aux clients de bénéficier de 10% de remise au bout de 10 passages en caisse avec un montant supérieur à 10€ | Ce permet aux chalands d’avoir plus de choix, et plus de chance de trouver ce qu’ils recherchent | Positionnement et image | L’unité commerciale est perçue comme un bon rapport qualité

SAVOIR FAIRE ETABLIR LE PORTRAIT D’UNE UNITE COMMERCIALE PHYSIQUE Caractéristiques principales Recherchez des informations sur : (liste non exhaustive et à adapter à chaque cas) Identification de l’unité commerciale Raison sociale, enseigne, adresse, coordonnées… Historique, évènement clés Date de création, changement important (ex. extension de magasin, changement ou modification de l’activité…)… Localisation, emplacement Type de localisation (ex. : centre-ville, rue piétonne, périphérie d’une

PARTIE I : DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE I/ CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Unité Commerciale physique : Besson Chaussures 156 avenue François Mitterrand 91200 Athis-Mons Tél : 0169848420 Raison sociale : E.F.N Service Unité virtuelle à valeur ajoutée : www.besson-chaussures.com Zone de chalandise : Zone primaire : Athis-Mons, Juvisy sur Orge, Paray Vieille Poste Zone secondaire : Orly, Morangis Zone tertiaire : Viry-Châtillon, Chilly- Mazarin Type de zone : Zone urbaine

BTS Management des Unités Commerciales Stage de 1ère année en milieu professionnel L’objectif du stagiaire : acquérir et/ou approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail durant deux années au sein de la même unité commerciale (pour un total de 12 à 14 semaines de stage sur les deux années) Le déroulement du stage de première année :  : le stage se découpe en trois phases : 1. préparation du stage (missions préparatoires) 2. immersion totale en entreprise

Attendus du sujet 4 Thème : Le comportement des clients de l’unité commerciale Question 1 : • Expliquez le comportement d’achat des consommateurs au sein d’une unité commerciale physique et les particularités de ce comportement dans le cadre d’une unité commerciale virtuelle : ➢ Le processus de choix des produits, services et unités commerciales pourra être brièvement évoqué même s’il ne s’agit pas de la réponse principale attendue, en rappelant

Chapitre 10 Marchandisage : L’agencement d’un point de vente. I :Agencement d’un Unité commerciale. A. Objectifs. Définir l’organisation de l’espace. Partager l’espace entre les différentes familles de produits. Un point de vente bien agencé donne envi au client d’acheter. Il faut rendre le parcours du client agréable et «rapide». Il doit encourager un client à revenir. Les produits encombrant sont en général en réserve. Les produits qui nécessite une surveillance sont en général a l’entrés