Analyse Bilan Social France Telecom

AFOUDA ROLAND PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE DE L’UNITE COMMERCIAL DANS SON CONTEXTE LOCAL ------------------------------------------------- 1-Analyse commerciale et structurée actuelle de l’unité commerciale dans son contexte local. 1.1 Analyse de l’unité commerciale sur son marché A) STRUCTURE L’unité commerciale dans laquelle j’ai effectué mon stage est phone and phone. Enseigne connue depuis lors uniquement

Les Grands Moulins de Paris (Nutrixo), In Vivo, Groupe Holder, Labeyrie, Nouricia, Oxadis, Picard Surgelés, Saint Louis Sucre, Schoeller, Senoble… Automobile/Aéronautique : Benteler, Caterpillar, Citroën, Cycleurope, EADS, Mercedes France, Goodrich Aerospace, Lada France, Liebherr Aerospace, Nidec Motors, TRW Carr, Vision System Automative, Volvo, Westwings… -3- Module Liasse Marocaine Banque/Assurance/Finance : AGPM Gestion, Aurel Leven, Banque Banorabe, Caisse Centrale de Réescompte (CCR)

1 IUT G.E.A de TOURS Module EP 821 « Analyse des documents de synthèses » 2ème semestre (18 h de TD) Les outils du diagnostic financier Thèmes abordés soldes intermédiaires de gestion, capacité d’autofinancement, bilan fonctionnel et ratios, lecture du tableau de financement COURS DE FINANCE Intervenant : Hélène Charrier COURS EP 821 ANALYSE DES DOCUMENTS DE SYNTHESE-1ERE ANNEE-2EME SEMESTRE-HELENE CHARRIER- 2 IUT G.E.A de TOURS COURS DE FINANCE Intervenant : Hélène Charrier Le

Evaluation d- Développement e- Reconnaissance 3- Outils de management des compétences a- Outils de présentation b- Outils d’intégration c- Outils d’évaluation Section 2 : Cas pratique 1- Maroc Télécom 2- Synthèse Conclusion Bibliographie Introduction De nos jours, la Gestion des ressources humaines, fondée sur une logique de poste est remplacée par des modes de gestion faisant appel à la notion de compétence. Ainsi, le management

Historique 6 2.3- Le produit 6 3. Le marché 7 3.1- Description du produit 7 3.2- Segmentation du marché 11 4. La demande 12 4.1- Caractéristiques de la consommation 12 4.2- Répartition par type de clientèle 14 5. L’analyse des concurrents 16 5.1- Analyse de Porter 17 5.2- Avantage concurrentiel et facteur clé de succès 18 5.3- Forces et Faiblesse : S.W.O.T 18 6. La stratégie de développement et le plan d’action 19 7. La stratégie commerciale : mix marketing 20 7.1- Business Model 20 7.2- Politique

Explications…………………………….. 7 2.1.1.2 Problèmes………………………………. 8 2.1.1 Exemples chez différents opérateurs………………… 10 2.1.2.3 Présentation…………………………….. 10 2.1.2.4 Bilan…………………………………..... 11 2.1.2.5 Exemples chez Nokia…………………... 11 2.2 Stratégies technologique 13 Technologies 2.3.1 Performance et multiplicité des fonctions……………

bien voulu m'encadrer pour ce stage et dont les conseils et observations m'ont permis de tirer le meilleur profit de cette première "intrusion" dans le monde professionnel. Mes remerciements l vont également à l’entreprise BOUYGUES BATIMENT ILE DE FRANCE, pour l'opportunité qui m'a été offerte de passer mon "stage chantier" au sein de l’un des grands chantiers de l'agence, ainsi que pour l’accueil très chaleureux qui m’a été réservé. Je tiens à remercier Monsieur Georges DA COSTA, mon maître de

d’embauche 25 4.2.2 Les formalités administratives 25 4.2.3 Les formalités avec le nouvel embauché 25 4.2.4 L’accueil et l’intégration des nouveaux embauchés 26 Chapitre V : Présentation de Orange Niger 29 5.1 Historique 29 5.1.1 Le groupe France Télécom 29 5.1.2 Secteurs d’activités 30 5.2 Mission et objectif 32 5.2.1 Mission 32 5.2.2 Objectif 32 5.3 Organisation et Fonctionnement 33 5.3.1 Organisation 33 Le champ d’activité 33 5.3.2 Fonctionnement 34 Chapitre VI : Les pratiques de Orange Niger

facteurs-clés du succès en Marketing Direct Partie II : Les acteurs de prestation de service ……………………………………19 Partie III : Application du Marketing direct ……………………………………….. 37 123- Présentation de DTCA Les éléments de servuction chez DTCA Analyse Stratégique Conclusion …………………………………………………………………………………………. 45 Bibliographie & webographie ………………………………………………………………46 2 Marketing des services 2008/2009 Introduction 3 Marketing des services 2008/2009 Tout concept quel

Morgan M arietti A pprenti I Ième A nnées I U T Bordeaux Montesquieu Département T echniques de Commercialisation - Université Montesquieu Bordeaux I V 1 ? E t quelles sont les solutions pour y remédier ? Apprentissage opéré à : France Télécom Service Pro Actif 22 Rue Château d'eau 33000 Bordeaux : Sophie A usilio Enseignement Tuteur : Jérôme L erat-Pytlak de Commercialisation par apprentissage Morgan M arietti A pprenti I Ième A nnées I U T Bordeaux Montesquieu Département